一位企业家朋友邀请我去江苏常州议事，很热心地把我们安排进大名鼎鼎的“洲际”旗下的“假日酒店”下榻，后来因为酒店的灯光问题、水果上飞有蝇虫问题使我开始有所不悦。住店的第二天早上六点不到，酒店房间音乐箱里突然响起了欢快而劲霸的摇滚乐，我被吓醒，赶快拨电话找服务员投诉，等我拨完所有可服务的电话及紧急呼救电话居然整整半个小时内也没人接听。我干脆坐在床上想：如果自己是一位有心脏病或高血压的老人，可能自己已陡然间告别了这美好的“假日酒店”了。
过了一上午之后，酒店来了一纸解释说是消防警报没管理好错放音响了。
自上世纪九十年代以来，我前后住过无数的中国及国际品牌的豪华酒店，特别是2000年以来，我几乎住遍所有国际大品牌的高级酒店，但是发现国际酒店管理存在的问题还是不少，我先后也写过几篇文章，对“洲际”、“凯悦”、“凯宾斯基”等等品牌酒店的管理问题提出了建设性意见和善意的批评。我的一些意见和建议可能会挽救一个大酒店发展中的巨大利益或挽救一个良好品牌的无价财富，但是这七、八年以来，没有一家所谓的国际酒店企业向我们表示过真诚的感谢，我想可能是因为如下两点：
一、这些英美德日企业根本就不会顾及中国人的消费感受，更不会去尊重中国人和中国文化；
二、这些国际大牌酒店集团在中国的土地上发展和赚钱已经疯狂得几乎失去理智，在利益的驱使下，逐步地使得在企业管理和品牌经营上出现了诸多漏洞与问题，进入在某些方面已经不如中国人或中国酒店集团企业了。
诸多的西方国家酒店品牌进驻中国，只是带来管理技术、品牌价值和市场销售系统就大笔大笔地赚钱，当然，有本事赚钱是天经地义的，然而，近些年来，某些国际酒店集团管理上已不到位，品牌价值已消退，市场销售系统已不再金光闪闪了，中国人该怎么面对它们？
中国推翻帝制仅有100来年时间，加上抵御侵略，结束内战，再加上“文化大革命”时期，中国真正的发展“黄金期”不足五十年，中国的改革开放也只有三十多年时间，新中国用三、四十年时间的拯救与发展，逐步地超越了英法德日等西方资本主义国家，成为全球第二大经济体，中国良好地避免了德国和日本战后的发展模式，并稳健地赶在美国这一超级帝国之后。
美国建国只有二百多年的历史，这个二百多年除了几位总统被暗杀、珍珠港被日本偷袭之外，好像没有受到世界上大的战争等灾难干扰，美国一心一意地按照自己的计划和想法发展和建设这个“美利坚合众国”，美国是极其“聪明的”。
中国只有三、四十年的发展和逐步崛起，西方几个国家就开始“震惊和恐慌”了，如果再给中国五十年、甚至上百年的和平发展呢？美国、日本、英国等等都应该称中国这个早先的“中央王国”为“大哥”。
中国自古以来就是“中央王国”之地，无论是盛唐、大宋，还是元明帝国朝代，中国都几乎是天下第一大国。自清朝康乾盛世以降，中国，这块“中央王国”肥肉就早已被西方列强所盯上。无论是“八国联军”，还是一衣带水的“日不落帝国”，在巨大的利益驱使下侵吞中国之心永远不死，作为战败国的日本，1950年还同意为美国提供200万日本人充当入侵朝鲜的士兵，但日本的条件是要求美国协调把台湾划归日本所有……
回到今天，美、英、日等资本主义国家在利益之外好像根本不会尊重中国这个“礼仪之邦”，它们这些强力国家只相信实力，只相信自己国家的品牌和文化精神不停输出与渗透。一旦中国开始逐步有实力了，它们又在各方面极尽能事地遏制中国的发展。
中国的发展大势是遏制不了的，特别是中国旅游与酒店业。中国经济发展之下的政治、军事发展，以及金融、服务业的发展触角都会朝着良性轨道越走越远，并走向世界的每一个角落。
中国旅游与酒店业的“大觉醒”时代已经到来，诸多国际酒店品牌运营商在经营中出现问题足以看出它们的发展已经力不从心。在未来的三、五年内，中国也将会对欧美及其它国家一些大的酒店品牌和企业集团进行并购与重组，未来，一些世界性酒店品牌在中国人的进一步打造中将会更加熠熠生辉。
当然，我们在敬重中国“绿地”、“万达”企业开始创造酒店新品牌的同时，也同样会敬重“希尔顿”、“里兹”、“马里奥特”等等这些酒店业品牌的“巨头们”。在此，我们特别希望：世界给一个老牌的“中央王国”——中国多一些平视的眼光和真诚的相拥与握手。
世界酒店联盟创始主席兼理事长
