禅室能帮助忙碌的旅客恢复精神。酒店保留着所有回头客的档案,详细记载着他们的习惯和喜欢的食物、酒水甚至是厕纸。对于新客人,服务团队会提前上网搜索客人的各方面情况并且向客人的助手询问其喜好。
该酒店称,这间套房于2007年投入使用,建造成本为5,000万美元,花了7年时间设计。沃纳称,这间套房之所以重要,是因为它赋予整座酒店豪华高档的气质。“建起这样一间树立水准、引人谈论的套房……将对酒店其他地方产生光环效应”,他说。
图中浴室的水槽是由透明水晶砖砌成
泰•沃纳套房每年的入住率只有25%左右。这座有368间客房的酒店称,该套房从未打折。相反,2009年该套房每晚的住宿价格还上涨了1,000美元。酒店还有两间标价每晚18,000美元的套房和一间标价每晚14,000美元的套房。酒店总经理施米丁格(Christoph Schmidinger)说,顶楼套房的客人通常是和他们重要的人一起旅行的亿万富商。该酒店由贝聿铭设计,最便宜的客房标价为每晚855美元。沃纳今年差一点就还不起贷款,最后他通过偿还本金和抵押名下另一处房产来避免了违约。
该酒店的员工夸耀说,为了让这间客房保持超豪华标准,他们几乎无所不用其极。