记者提问环节
记者：能不能谈一下国庆长假对三大市场的判断，大概是怎样的情况？
戴斌：我想今年的国庆长假，首先对国内市场影响会比较大。国内市场主要会影响远程，由于五一黄金周取消以后远程的消费事实上两个黄金周期到一个黄金周期，就是五一黄金周取消以后中远程的消费者积累下来了，我们认为国庆节是一个释放，总体来说是一个好事。中远程的旅游者，也希望旅行社抓好一年在五一黄金周取消的情况下长的黄金周这样一个一年当中最重要的机遇。我认为可能十一黄金周对旅行社而言，特别是传统的旅行社而言，可能是打翻身仗的机会。但是十一期间国庆对于一些大的城市，像北京、上海这些大城市，可能安全政策的调整，也会对一部分市场的需求形成一定的影响，总的来说我们是利好的消息，希望用好，特别是中远程市场。对出境市场也是利好的，但是对于入境旅游市场很难说影响面有大大，不好说，但是对国内中远程市场和出境市场肯定是很好的促进，所以希望提醒我们旅游社业界的朋友及早谋划、早做准备。
记者：也有人说因为今年的国庆是60周年，可能会出现像奥运那样的情况，北京有很多的中小学生已经在比如彩排一些节目，本来这个时间应该是亲子游比较好的，很多出境社反映说，这段时间可能受这个的影响，国家可能希望大家都在家里不要出去，说会对出境市场有很大的影响，您怎么看呢？
戴斌：应该说这种担忧是有道理的，现在我已经关注到了我们这次甲型H1N1流感现在有的中小学提前放假，很多家长在家里，也关注到了未来迎接国庆的到来，加强了一些安全方面的措施。特别最近7·5事件以后，可能对安全的强调会变得更加明显。我们感觉到，大的基本面是没有变化的，反而我认为可能会把北京一部分客源市场会挤到外面去，北京、上海变成一个很大的客源市场，而不是目的地市场，大量的中西部地区会因此而得到好处，因此而受惠。跟奥运会相比，尽管是举国办奥运会的体制，今年的国庆我相信在全国的范围里面全民动员，每个人必须坚守岗位这种情况，可能不会到奥运会那种程度。
记者：因为我在材料上看到，从区域发展格局来看西部地区的国内旅游市场受冲击较大，我想问一下，现在有没有统计上半年西部旅游的情况怎么样，是不是整体下滑很厉害？未来的发展怎么样？
戴斌：西部地区中远程市场下滑的是比较大一些的。
工作人员：这方面的数据主要是通过企业的问卷来判断，我们是做了市场调查核企业的问卷调查，通过这个来判断的。
戴斌：没有一个具体的数据，我们只是从感觉来说，从我们拿一些数据来推断，西部地区受到的影响，特别是中远程的客源没有了，本来西部地区的消费量就低，远程客源没有的情况下消费总量上不来。
工作人员：我这个季度主要做的是饭店的，饭店可能在中西部的情况跟这个稍微有点不一样。
记者：饭店5月份统计的数据，5月份成都和西安的反而比去年还要好一些，而且一直是比较不错的，金融危机也没有怎么影响，中西部发展国内旅游和商务市场力度还是不错的。
戴斌：像成都、西安还是表现不错的，但是成都、西安在整个西部地区几个省市中间又是属于比较特殊的，陕甘宁地区、内蒙，把这些都考虑进来问题就比较大了。像成都毕竟是区域中心市场，属于枢纽城市，商务客人流动依然存在的，四川我认为成都的因素有在去年5·12汶川地震以后消费者带有感恩似的旅游，拉动起来很大的市场，包括很多会议尽可能往四川放了，这样把它支撑起来，西安本身是地方枢纽城市。
工作人员：上半年T所的旅游发展，我们T所也有专门的研究报告，具体的情况可以提供，因为整个报告是在十来个报告的基础上做的，我们研究人员和各个所都负责其中一个方面的分析，刚才那个判断应该是在T所在整个报告基础上总结出来的。
记者：现在出境旅游自由行也成为大的方式了，很多国家也开放了新的旅游签证，但是新的旅游条例里面对自由行是否合法，所以旅行社也不是特别敢放开手脚做自由行的产品，您这方面有什么建议给旅行社？
戴斌：实际上旅行社提供的产品当中有包价旅游、小包价旅游、单项旅游产品，自由行从旅行社的角度来看是单项旅游产品的概念，我只代理你机票，代理你住宿。我们国家统计旅行社是指组团接待的，实际上美国5万多家旅行社为什么比我们多这么多，把飞机票、火车票代理点都算进来。
自由行的背景，在我们国家和境外旅游目的IDS谈判过程中，自由行是非常慎重的，我们基本上签的都是团进团出，换句话说，如果要自由行是要单签合同的，不包括在IDS谈判中间。香港很大程度是受自由行市场撑起来的，但是香港的自由行多以后，那就会对大的市场依存性过强。像澳门地区今年上半年下降的非常厉害，当然这里面国家政策调整，很大的政策调整就是对自由行政策的调整，把澳门旅游业入境的人次数下降很多。对整个自由行的市场，我想第一发展趋势，随着消费者越来越成熟，特别是中国的旅游环境越来越健全，出境游范围、规模一定会越来越大，这是一个大的趋势。二，在目前情况下仍然是有管制的特殊领域，特别一些成熟的目的地，包括日本，包括现在我国台湾地区，也是希望我们能够开放自由行市场。但是自由行市场又不完全是属于旅游主管部门可以掌控的范围，是需要相关的部门，国家旅游主管部门共同去协商的。是有管制的，但是管制在逐渐放松。所以对旅行社来说，希望大家能够认清楚，第一，所谓的自由行是指出境旅游来说的，是国内旅游散客化的自然延伸，如果我们传统旅行社抓不住国内旅游的散客化发展趋势，在出境旅游市场上也将失去自由行这样一个新的发展机遇，所以希望我们传统的旅行社要做好这个。实际上目前已经很多企业在操作这个事情了，比如携程去到网上看，做海岛度假旅游，就是走的自由行的道路，或者叫目的地乘船这种方式，我想是一个发展趋势，而且管制也逐渐放松，但是具体到哪个国家什么时候放松到什么程度，只能越来越放松，但是时间表和路线图是主管部门作出的。
记者：比如说像西部的三峡旅游在库区这边在开发游艇经济，您觉得将来发展游艇经济有没有必要？
戴斌：游艇跟游轮不一样，你提的问题上次中央台来问过这个事，十一期间可能要播一个三峡很长的纪录片，也提到这个问题。首先三峡旅游是我们国家传统的一条国线，特别是三峡大坝建起来以后人数是不断增长的，在人数不断增长的背景下，对你的需求结构和供给结构进行调整就变得十分有必要了。在不断增长的情况下，消费者过去在三峡游，基本是重庆上船、宜昌下船，从宜昌坐飞机转到湖北的神农架，或者就离开了，也有延伸到武汉的。在这样一个背景下，发展沿江的游轮旅游我认为是适合长江三峡旅游线路的需求升级的，从这个意义上讲我想对三峡旅游发展游轮是值得肯定的。我前段时间在开西博会的时候，我们也举办了一个游轮经济研讨会，很多投资者也看好这个市场，但是这里面也要注意，跟海上的游轮也不太一样，更多的是游艇的概念，或者江上游轮的概念，这个市场我觉得是适应老百姓需要的。但是不能一拥而上，我们国家往往一释放一个信号马上跟进上去，很快造成供给过剩，所以一方面希望政府做好规划，加上宏观调控，另一方面，企业的投资要更加科学的做好可行性研究报告，但是这个趋势我是认同的，也是有前景的，包括两江一夜游，在重庆市内的两江游，包括沿江而下的这条线路，甚至我觉得都可以延伸，从宜昌不要截止，可以一直延伸到武汉、到上海，可以发展中国特色的沿江旅游或者沿江旅游度假带。
记者：报告里面说从经济环境看，金融危机对我国经济发展的直接冲击已经见底，这是国家作出的预测吗？
戴斌：这是研究院作出的预测。
记者：一般旅游业相对经济来讲不是有一个滞后期嘛。
戴斌：旅游业的发展固然受经济的影响比较大，比如我们在过去30年数据的研究，国内旅游市场的运行增长速度一般要快于GDP增长1个点，这是一个数据。第二，有人说我们现在整个经济运行一季度是6.1，二季度是8，我们预测10%是什么道理？第一个，旅游是人类的一种生活方式，我现在两个观点，人不能在恐惧当中过一辈子，也不能在悲伤当中过一辈子，到各地方去看，该动还要动，不管在本地的居民休闲，只不过游程变短了，是一种生活方式。第二个，从经济的增长来看，经济的增长必然会带来投资、商业、流通、物流等等这些因素，往往是以人的流动为前提，换句话说经济复苏之前人的流动是在先的，固然现在有互联网，像阿里巴巴这样一些网站都可以在网上做交易，但我相信不管你是怎么虚拟化，永远代替不了人与人之间面对面的交流和交往，商务沟通也好、日常生活也好，现在我们很多80后、90后的小孩喜欢在网上做虚拟的，我想代替不了面对面的交流，做生意也是如此。所以只要投资起来了、消费起来了，人的流动就会起来，这是优先的，可能要先于实体经济。这两个因素来判断，我们认为旅游业可能会成为率先复苏的行业之一。
记者：这里头有一个推出乡村旅游“百万千工程”，现在有什么是值得东西呢？
戴斌：正在做进一步的研究，包括有一些地方，像广东我知道做送旅游下乡，把消费券往下送，这是一种做法，就是把乡村作为一个客源地往城市里拉，这是一种做法。第二种做法，像北京采取补贴制，比如你做乡村旅游接待户，只要经过我验收可以做乡村旅游接待户，政府送一台冰箱给你，或者接受免费的培训。上次我在承德调研的时候也看到，有些地方一些大学生做背心“自愿导游”，实际上是通过人才往下走来提升乡村旅游经营的素质，总体来说“百千万工程”这是国家旅游局提出的一项行动方案，具体的方案发布可能需要旅游局的有关部门、政府的有关部门进一步发展，我们研究来说，只是关注这一现象的存在、关注这一做法，但是完整的文件还没有****。
记者：我在上面看到说预计第三季度旅游市场恢复比较困难，现在其实已经算是进入第三季度了，但是暑假可能对于很多旅行社来说应该算是一个旺季，为什么还会预计比较困难呢？因为现在很多旅行社，像海南、三亚针对高考生都有优惠政策，一些景点，包括一些星级酒店，他们都挺看好暑假市场的。
戴斌：刚才我说市场面肯定是好的，看旅游经济我们两点来看：
第一方面的因素，市场来看，肯定消费者在不断的流动，形成一个强大的旅游消费游，但是这些消费旅游中间由于散客化、自助游、近程旅游的发展，不是所有的旅游者都是通过旅行社的。我们现在检控的数据，国内旅游的旅游者，通过旅行社进行旅游，我是指传统的旅行社，数字只有6%左右，换句话说，100个人只有6个人是选择旅行社完成自己的旅游活动的。入境旅游，只有15%左右，出境旅游20%左右，就意味着绝大多数的人在旅游的过程中是不通过旅行社的。所以市场面的好不代表你的产业面就一定跟着好，这是一个因素，所以我一直在呼吁旅游企业一定要加强商业模式的创新。
第二方面的因素，甲型H1N1流感的影响。现在我们正在密切关注，应该说总体比较好，现在我们坐飞机有戴口罩的，好像自己都不好意思，有时候我们看着他，他自己头一低，好象不好意思一样。毕竟心里有一定的影响，很多人不了解，比如我们坐在这个地方也没有戴口罩，但是外地说北京不得了了，哪的地区整体学校被封起来了，会造成恐慌，信心面是一个打击。这样促使流程缩短，旅行的计划，也出去，但是出去的时间短了。
第三方面的因素，对第三季度，我们认为除了金融危机影响，除了甲型H1N1流感的影响，可能还有一些大型事件安全方面的担忧，让消费者不敢长期的流动。我到平谷转一圈，很放心的回来了，你现在让我坐着飞机跑到海南转一圈，消费者担心越来越多，要释放积极的信号，告诉大家社会发展了，杰克逊去世了，10几亿歌迷哭的死去活来的，我看第二天该怎么样还怎么样，网上我看杰克逊的父亲居然还笑，不知道他为什么笑。这种情况，一方面我们觉得人的悲伤、恐惧肯定是阶段性的，否则社会不能发展了，不能有一个事件人就不动了。但是人就有这种希望，有时候我们媒体会放大这种东西，一放大消费者不敢动。所以你注意到，已经把墨西哥的旅游警告取消了，这就是政府在释放信号，可以去，包括你感冒，我个人觉得甲型H1N1流感就是感冒嘛，有病治病，不能说有几百个人感冒大家就不活了。我希望我们更加从容的面对一些事情，包括甲型H1N1流感，有病治病嘛，更加从容。但现在的情况，现在大家没有从容，没有真正的做到说我有病治病，非常慌张，所以我认为信心面是很大的打击。
基于这几方面因素的考虑，我们觉得尽管市场面会好，但是企业的基本面仍然紧张，如果说我们企业本身的创新能力再跟不上，传统的旅行社抓不住散客市场，每天大街上人转来转去的，就是不往你口袋里扔钱，那不是着急嘛。
记者：报告里面说企业层面运行比宏观层面要差一些，但是我们感觉好像一些高星级酒店的投资和建设并没有缓下来，还有经济型酒店的市场，投资虽然是暂缓了，但是这个市场还很大。从企业角度来讲，高星级酒店市场的底部和经济型酒店市场的重新启动是在什么时候？
戴斌：第一，高星级酒店市场我认为没有金融危机也是供给过剩的，上次新华社做过一个通稿，我谈的就是这点，我们星级酒店很多是非商业化投资造成的，你看现在在建的四星、五星酒店，不要看管理部门发布的GOP，GOP就是经营毛利，不算业绩成本的，把业绩成本套进去基本上不赚钱的，但是什么原因支撑着它呢？第一，政府投资，投资靠财政，吃饭靠政府，第二，大集团在养着，就是大的招待所。高端的酒店市场在中国总体是过剩的，金融危机只不过凸显了这种过剩。对于整个旅游经济的判断，我都认为总量过剩、经济不足。
第二，经济型业态，包括雷曼兄弟倒台的第二天，7天就接到了6500万美金的投资，在1个月以前如家又接受了携程5000万美元的投资，再加上深圳创业板上市，做证券的了解，创业板上市的几家公司跟旅游相关的，全是基于互联网的新兴业态上市，而不是传统的旅游企业，传统的旅游企业都在做重组，比如广州的东方，从粤秀集团手里在政府的主导下跟另外一个集团进行重组。比如我们的中化方兴在香港上市的，跟国内企业重组。包括现在炒的沸沸扬扬的潘石屹讲股市泡沫，背后也是中化。很多高星级酒店建设是房地产公司在后面，他做的商业模式是圈地也好、做综合体也好，把所得变投资，有可能避税，有可能拉动区域楼盘的形象，不是完全是就这个酒店算投资回报率，算不过来的。北京某一家五星级酒店，当时是国有的资本，盖了12年才盖完，老总抓了7、8个，你说能赚钱吗？肯定不能赚钱。所以高星级酒店，我觉得从经营上讲、从投资回报上讲，我总体上认为是过剩的。
记者：世博概念，像世博比如说官方有一个7200多万的预测，总的旅游人次，的您这边判断呢，您觉得对旅游业，尤其是像长三角区域的酒店，实际带来的利好有多少？
戴斌：我有一个很系统的阐述，在我们研究院的官方网站上都有。
主要的观点是什么？肯定是一个利好的消息，因为短期内增加了，是半年，跟奥运会不一样，拉的时间比较长，半年，7000万人口进来，短期内是一个消费增量，或者注入性的变量，肯定是一个利好的消息。加上我们国家办这些东西都是举国体制，当然不会像奥运会那样，虽然我们也在提举全国之力办好世博，但是我相信不会像奥运会那样动员力量那么大、范围那么广，但是不管怎么说明年是一个热点，比广州的亚运会可能还是一个热点。在这样的情况下，全国各地对它的支持，以及上海本身在环境的整治、目的地的形象打造、宣传推广分析，都会给地方的酒店业、旅游业带来非常有利的发展机遇。
我关注的问题是，第一，我希望上海世博旅游在产业的供给面上不要只着眼于增量，不要像北京这样，北京当初我们01年申办奥运会的时候，当时422家，一下增加到900家，不得了，翻一倍，实际上我们当初的旅游住宿机构就3200家了，到办奥运会之后我们的星级饭店北京市是几百家，但是所有的数字是4500家左右。另外，不要只着眼于上海，长三角交通是很方便的，要把这个腹地打开。再一个关注的，希望世博会是一个商业性的机会，不要跟政治挂钩太紧密，挂钩太紧密的化就没有办法按照商业的模式操作这样的盛会了。
记者：不知道您这边有没有关于大陆游客赴台湾旅游的人数统计？
戴斌：这个比较不好说。
记者：5月之前台湾市场是非常火爆的，每月接待六七百人，但是5月之后开始人数逐渐降低，一直到现在7月报名好像都是一个下降的趋势，有的预测可能是因为其他目的地市场价格下降把台湾市场的人数分开了一部分，还有的猜测说因为台风的原因，天气不太好，所以游客这个期间不太感兴趣，还有说好奇心已经过去了，可能就是要走一个比较平稳的样子，您感觉会不会下降趋势一直延续下去？如果不是的话，您感觉什么时候会好转起来？
戴斌：对两岸旅游交流，我想两岸政府也好、业界也好，都是有信心的，也采取促进政策让两岸旅游能够更加可持续发展下去。第二，从现在的数据来看，应该说没有下降那么大，比如当时台湾地区业界希望每天进港3000人，实际上根据台湾地区的存量3000人接待是有问题的，所以我们希望是稳定的发展、稳定的往前推进。至于说好奇心去掉了，我相信去不掉，50年、60年时间的隔绝，我相信大陆和台湾之间血脉相连肯定会持续相当长的时期，我们从小就学日月潭、外婆的澎湖湾，这些东西一直在，短期内好奇心不会消除。也可能大家关注，上次包括在福建的时候台湾的一些同行也在问我，包括一些偶发性事件，包括伤亡、不归这些问题，我认为都是偶发事件，阻挡不了两岸交流的潮流，至于说哪天恢复到什么数字，我相信由市场推进。从目前政府释放的政策信号来看，没有抑制它。
戴斌：发布会到此结束。谢谢大家！