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2024Hotel &Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会展示面积将达210,000平方米展示面积，汇聚2000余家展商，展品涵盖卫浴及整体解决方案、陶瓷、地面材料、整装定制及工程设计、墙体材料及精品设计、智慧酒店、照明及智能控制、酒店用品、酒店布草及制服、商业空间、办公及公共空间等各类新展品、新技术，为120,000+专业观众提供高效的采购选材与业务交流平台，持续打造高质量、高水平的酒店及商业空间建设与运营采购盛会。
同期还有80+场论坛活动、赛事奖项、创意特展等多元化活动，汇聚1000+行业协会、酒店管理集团、开发投资商、设计机构、商业办公地产商、物业管理公司等领先力量，以国际视野与美学视角，探索专业前沿的趋势理念！大会期间本刊记者和快住集团CEO陈海滨先生就行业发展做了深入讨论。
记者：您所处行业的发展状态是怎么样的？目前的定位与特点？
陈海滨：现在智能酒店客控行业进入了快速增长期，处在一个激烈竞争的态势上。
从需求端出发，现在酒店智能化的需求越来越刚需化，大型酒店集团纷纷推动智能标准化，智能覆盖率大多数已经达到了50%以上。酒店集团作为行业的风向标，他们对数字化和智能化的高标准和需求，带动了整个行业的快速发展。同时，随着大模型、元宇宙等概念的兴起，也为行业带来了新的发展思路。
从供应端也不难发现，酒店智能客控供应商开始卷起来了，大家开始卷价格，卷性能。这对我们来说是机遇也是挑战，因为它既考验企业的规模化能力，又考验企业的创新能力。我们的客控已经走过了1.0时代，从传统弱电的设备单控走向了设备联动和场景智控。但现在，大多数企业还没有真正突破2.0时代的客控。我们需要在体验和内容上进行深挖，聚焦酒店场景，从被动智能向主动智能转变，为住客提供更深层次的情绪价值，满足市场需求。
快住集团作为中国强电可控的奠基人，同时也是酒店数智化领军企业，我们会坚持以数字化和AI为核心的发展战略，给酒店带来极致的智能空间体验。“有空间，就有携住”绝对不是一句口号，我也相信，未来的智能一定是打破物理围墙的，我们将致力于实现空间与智能的深度融合，通过我们的技术和解决方案，无论是酒店房间、办公空间还是养老场所，都可以实现灵活高效的智能管理和服务。
记者：目前主要和哪些酒店保持合作？
陈海滨：我们目前合作的酒店品牌有210家+，全国落地的智能客房在102万间以上。在酒店智能标准化方面，我们主要是和华住、锦江、东呈这种大型酒店集团合作，去做具有可复制性和规模化能力的智能产品和解决方案。同时近三年多以来，我们一直和华为全屋智能合作，联手打造了【华为全屋智能×携住科技联合解决方案】，把PLC技术融合到酒店领域来，这套涵盖【建、用、运、维】四大维度端到端的高效联合解决方案，主要针对高星酒店市场。
记者：贵公司是如何保持创新想法，有什么诀窍？
陈海滨：我们保持创新的动力来源于两个“一线”。首先是“技术一线”，我司的工作人员60%以上都由技术人员组成，每年也有千万的研发投入，非常重视技术人才的任用，我们的技术人员也会时刻关注市场需求和对新技术保持着敏锐的嗅觉。
其次是“酒店一线”，因为快住集团旗下也有多个涉及酒店行业的产业，所以更能深刻体会并精准把握需求端的变化，更重视技术与酒店一线经营状况的链接，发现潜在创新点。
记者：这次参展带来了哪些主推产品，可作详细介绍（可配图）？
陈海滨：首先是我们和华为全屋智能联合打造的PLC技术融合解决方案，在这次展会上我们带来了更加直观的呈现和演示方案，还有华为全屋智能【1+2+N】方案中更多系列智能产品的亮相，叠加多重智能体验。
在本届展会上，携住科技为行业带来的更多是一种未来概念的呈现，比如我们的隔空手势控。大家知道，语音是最简单、最原始的自然交互的入口，但是肢体动作亦是如此。隔空手势控，打破了传统智能交互方式的局限，真正实现了无需配带任何设备，仅凭手势就能进行智能交互，极大地提升了用户体验感和趣味性。
其次，我们在ID识别领域也取得了重大突破。早在2017年，携住科技就推出了客房刷脸门铃U Cam，让酒店步入了刷脸时代，真正无卡入住。然而，随着科技发展和国人对隐私保护的日益重视，传统的指纹、刷脸逐渐暴露出不便利性和泄露隐私的风险。为了解决这一问题，携住推出了掌静脉识别技术。通过识别手掌静脉来进行身份验证，不仅识别速度快、准确率高，而且具有极高的安全性，可以有效保护用户的隐私。
最后是携住最新推出的全感官“五感体验”，传统的语音智控虽然为住客带来了便捷，但往往只停留在单向交互的层面，无法让住客真正沉浸于智能化的酒店环境中。为此，携住科技从“视觉、听觉、触觉、嗅觉、体觉”这五个维度出发，通过智能调光、智能音乐系统，智能面板、智能床、定制香氛等设施，为住客打造了一个全方位的沉浸式交互体验，也为酒店业带来了更加智能化、个性化的服务新标准。
记者：贵司的产品和酒店及其他商业业态上有哪些应用优势？
陈海滨：首先，携住科技的智能产品打破了年龄限制的门槛，真正实现了“全员智能”。无论是年轻人还是老年人，都能够轻松享受智能的便利。通过无感知智能、智能魔方等产品的应用，让所有人都能体验到智能科技带来的舒适与便捷。
其次，携住科技推出的有线、无线智能解决方案，以及【华为全屋智能×携住科技联合解决方案】打破了安装门槛。免调试安装，使得无论是哪种酒店业态，都能轻松满足智能化需求。即使是零经验的用户，也能通过简单的操作实现智能化设备的安装与配置。
此外，产品的开放性也是携住科技的一大优势。携住科技拥有强大的自研能力，核心技术掌握在自己手中。这使携住酒店数智化解决方案更具灵活性和可定制性。无论是主机、音箱、面板等，都采用了自研的系列旗舰智能产品，避免了市面上成品受限性的问题。酒店可以根据自身的需求和特点，选择适合的智能产品进行组合，实现个性化的智能化改造。
携住X Mesh无线智能解决方案合作案例
