又一位网友“cmjdhyz”，她似乎是一位年轻记者。她在获悉如家上市后，立刻写了一篇BLOG《从如家论上海与北京》，对如家的服务意识作了一番剖析。
“今天来说说如家。
     如家，顾名思义，就是犹如归家，全称是如家快捷酒店，国内首个经济型连锁酒店。对于一个记者来说，出差是家常便饭的事，酒店也是经常要出入的地方，本无可提之处。但今天新浪网上登了一则关于如家快捷上市的文章，促使我不自觉地打开了WORD，敲起了键盘。
     初识如家是在一星期前的上海。
     走出上海虹桥机场，首要的事便是独自找到这个叫“如家”的酒店。机场排队等出租车的乘客可真不少，好不容易上了一辆，可司机给我的回答却是“什么如家？”听完这话，心里顿时凉了半截，“看来这家酒店肯定不怎么样”，我暗自想。于是，只好告诉司机在某某路多少号，还好，最终安全抵达。
     进入大堂，鹅黄和橙色的交相辉映立马让我感到踏实和温暖，尽管那天的上海仍然很热。按照入住牌标示的号码，我找到了那扇门——307。
     走进房间，满眼的粉色让我又惊又喜，古代所谓的“闺房”应该就是这个样子吧！一个女子最浪漫的遐想和梦想也只有这样的粉色才能承载。（房间的具体陈设我也不多说了，大家可以看看图片）
    整理完毕，开始去楼下解决温饱问题。餐厅设在宾馆一楼，可选的品种还不少，27元的食物已让我撑的不行，只好打包。实惠！另外，这里服务员的态度也非常好。让人不免感叹：毕竟是上海的酒店，服务就是比北京好啊！说这句话，绝无对上海偏袒之意，而且坦率地讲，我并不喜欢这座城市：虽然繁华，却缺少特色和底蕴，霓虹、人流中让人感受更多的是孤独与渺小。但上海人的细致却让人不能否认，也不可否认，很多的知名品牌之所以都诞生于这里，我想与上海人做事的这股认真和细致劲是分不开的。
    当然，因为是连锁酒店，北京版的如家数量也不在少数（甚至比上海还要多），但没有体验过，也不敢擅加评论，看在是同一品牌的份上，希望北京不要做的比上海差，我指的是软件上！”

    如家的很多顾客本身就是商业人士，他们的体会是最直接的。以下这位名叫赵进涛的先生是上海释锐网络信息服务有限公司市场部的经理。他在2007年1月的一篇名为《如家的细节在哪里》的BLOG中这样写道：
    “1月19日到浙江绍兴出差,临出发前从网上预订了如家酒店在绍兴的分店.晚上住进来了以后,我仔细打量了这家在美国上市的中国传统行业旅店企业.都说细节决定成败,让我们看看如家细在哪里?
     我住的是普通标准房，179元；
     细节一:上网用的网线一头已经接好,另外一头刚刚放好,冒出个小头来;(国内的酒店一般是在前台拿或者在抽屉里放着,需要旅客自己安装)