上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)是一家豪华的五星级酒店。酒店拥有686间住房，座落于闻名遐迩的浦东新区陆家嘴金融贸易中心，步行即可至上海东方明珠电视塔和上海海洋水族馆，酒店依傍风景秀丽的黄浦江畔，浦西全景尽收眼底。酒店设计现代时尚，内饰细节高雅出众，独特且富有艺术感，体现了21世纪的中国现代艺术设计的无限魅力。
上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)的宏阁（The Red Level） 是GranMeliá品牌专属的VIP楼层, 专为客人提供酒店尊贵服务。行政楼层设有63间小套房，6间高级套房，1间总统套房和1间皇家套房。除了标准的配备以外, 宏阁（The Red Level）楼层贵宾还能享有专属的登记入住区域，特别的早餐服务，免费鸡尾酒会, 以及进入宏阁(The Red Level)休闲区域的秘密通道, 让您尽情体验温馨私密的氛围。
另外，上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)为来自全世界各国的商业精英提供各种会议设施，其中包括可容纳约800人的敞开式(无建筑立柱)大型宴会厅。除此之外，酒店还拥有14间可容纳20-150人的多功能厅，一整套系统完善的商务中心服务设施，其中包括无线网络、秘书、翻译、传真和邮件服务。同时配备2间可以容纳10人的小型私密会议室可供选择。
上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)的其它设施包括4间世界级的主题餐厅，分别为典雅传统的中餐厅新天世纪中餐厅(Suntime Century)，高贵精致的阿尔贝鲁西班牙餐厅(El Albero), 海蓝意大利餐厅(Acqua)以及独立精致的自助餐区域和国际咖啡厅。除此之外，酒店还设有3个酒吧，分别为热情动感的古巴音乐吧哈瓦那之夜(Havana Night)，大堂酒吧( The Lobby Bar) 及景观酒吧新天酒吧(Red Passion)，宾客驻足于此，可俯瞰整个黄浦江和浦西的美丽景致。
上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)还为宾客提供了索米丽雅酒店及度假村集团(Sol Meliá)专属的YHI Spa体验。YHI Spa 的名字起源于“女神之光”(Goddess of Light), 其中服务项目涵盖了按摩、美容及各种水疗服务。紧邻Spa区域，酒店还专设健身中心，致力于为宾客提供放松身心，身临其境的宁静享受与全方位服务。
