德力士1962年诞生于德国，是一家超过40多年历史的清洁设备生产商，工厂分布于德国及意大利。后由BULE(百丽公司)和德国Turbolava(楚宝露)、DoD ikEM(多迪肯）两家公司于2005年合作而成的一个创新品牌。目前合资公司厂房面积已达8000平方米，总投资5000万元人民币，产品与欧洲同步上市，并80％出口到欧洲。其以人性化设计为特点，而且对使用者提出的改进意见反应迅速而著名；在清洁技术发展较为成熟的欧美市场，已是一个广为人知的品牌；再加上其推行全球最人性化的售前售后服务，深受使用者厚爱。
拓展中国市场 实现本土服务
德力士公司为能一举成功登陆中国市场并生产出更适合中国用户使用的产品，2003年中旬便开始在中国清洁水平较高的城市对清洁设备销售商、清洁公司、酒店的资深人士进行交流及探讨，并免费向大型清洁公司提供设备任其使用。经过3 年左右的实践与试用，设备性能稳定。可见，德国德力士清洁设备公司对其生产的设备质量是充满信心的，对中国市场也是有高度责任心的，对产品和客户同样是负责任的。
德力士清洁设备公司几十年来一直凭着其创新速度与超前的服务理念，不断地扩大市场占有率，公司在全球严格执行规范的代理制度、产销分工、利润共享的营销战略。德力士的代理商销售的不仅仅是优质的产品，还有德力士公司领先的营销技
巧、营销团体组建及成功成长，从而实现为客户提供最优质服务的品质保证。
五星级的服务理念 创造客户梦寐以求的质量
德力士的核心服务是：点对点、门对门、保姆式服务；主动、自发、及时以客人的立场解决客人所想解决的问题。
点对点：通过销售员直接与使用人员经常保持联系，沟通，确保一切问题都在萌芽中得到最快捷的处理，遇到公司业务员能力不能解决的问题时，业务员会及时安排德力士公司的工程技术人员上门把问题解决完毕，绝不需要其他领导及部门操心。
门对门：德力士公司确保客户不会因为本公司的销售人员流动后出现服务质量真空或间断，所以公司已每周更新客户的资料，在有业务员离职时公司将安排训练有素、经验丰富的新业务员及时跟进。充分体现出德力士公司是重视与客户之间的关系，而德力士公司是对每位客户是绝对负责的。
保姆式服务：为坚决落实德力士公司的五星级服务战略，履行公司的服务口号：当我们的客人在遇到任何问题时，只要给我们打一个电话，后面的事情公司各相关职能部门必须站在客人的立场上，全心全意把问题处理完美，决不能让客人再为这件事操任何的心。
而公司提供的4 小时内超快捷服务，可以让酒店宾客充分享受到酒店在为客人提供五星级服务的同时，也同样享受到德力士公司为其所提供五星级服务。
服务奥运场馆 尽展品牌风范
德力士清洁设备公司早在2004年雅典奥林匹克运动会上，首次被选定为场馆清洁设备指定供应商。德力士为表示对北京奥林匹克运动会的支持，全力参加竞标，并最终竞败所有对手，荣获北京奥组委的认可，为“水立方”、青岛奥帆基地、青岛市政府接待中心、国际机场提供40多台吸尘吸水机，五台全自动洗地机等价值20万欧元的清洁设备，并在奥运会期间派出了20多人的资深维修人员长驻在场馆，确保德力士清洁设备的正常使用。在北京奥运会期间，德力士清洁设备每天超负荷工作达四小时，工作强度比平时高出一倍以上，但德力士清洁设备也再次展示了德国制造技术的最高水准，没有任何故障，给奥运服务提供了一个清洁、爽静、宜人的环境，为中国百年奥运的高效运转和人文环境提供了最舒适、最优质的品牌服务。
