消费者对于中央空调最直观的认知是出风口。无论是格栅式、百叶式还是面板式，中央空调安装的再隐蔽也容易被人找到，因为它隐藏的位置大都比天花板低了二三十厘米。而3月9日在上海新国际博览中心，2017年中国家电及消费电子博览会（简称AWE）海尔展区，几十个在透明玻璃房外围观的参展人却异口同声发出了开篇的疑问。
他们除了看不到中央空调（出风口）在哪里，如果进入到玻璃房内，也感受不到空调的风吹到人体，还听不到空调吹风的声音。他们能感受到的只有他们最需要的——适宜体感需求的舒适清新空气。这个透明玻璃房确实安装了一台中央空调，这是海尔在AWE推出的颠覆行业认知的产品——隐形无风家用中央空调，行业第一款把空调系统、地暖系统与独立除湿系统结合在一起的家用中央空调系统。它的出现将彻底消除“空调病”。
AWE上不乏全球最前沿科技和创新产品，除了隐形无风，海尔中央空调还凭借大型节能设备磁悬浮中央空调的无人操控、专用于节能改造的更新用无线多联机，三大颠覆行业的技术吸引了参展消费者排起长队体验。海尔中央空调这三大首发新品在物联网时代完全颠覆消费者对“三无”产品的认知。
“三无”技术揭开用户本原需求
“隐形无风中央空调的问世让消费者突然觉醒：原来身体能感受到空调吹风、打开空调就有噪音、房间层高被压缩，并不是合理存在的。海尔就把问题解决了，只留下消费者的必要需求——体感舒适的洁净空气！”
一位家电行业媒体人，在海尔隐形无风中央空调产品前留下评价
“这款中央空调由内而外展现出了‘三无’。”据现场海尔中央空调工作人员介绍，隐形无风中央空调采用创新毛细管网技术，出风口通过毛细管的形式遍布在天花板上，它通过水在极细的毛细管内流动交换能量，辐射式为房间供暖或制冷。独创的送风模式使空间温度分布更均匀，送风方式以“无风”取代寻常产品的有感送风。区别于普通中央空调，海尔隐形无风还特设独立调节湿度和净化空气的模块，100%规避用户担心的空调病问题。
在消费者注重健康与体验并存的时代，海尔隐形无风实现空调静音运转，达到“润物细无声”的境界。此外，让空调出风口像血管一样隐藏在天花板、地面中，没有室内机、无需占用层高安装吊顶，也不必预留出风口，避免了压缩层高而带来的压抑感，同时为建筑装修设计提供更多灵感。海尔隐形无风中央空调以颠覆式无形、无风、无声亮相AWE。
“无线”代表的是海尔专为节能改造定制的更新用无线多联机，2016年底推出，亮相AWE为首展。在全直流变频核心技术应用下可实现节能30%以上，其更可利用原有配管、配电线直接进行改造，较新装项目可缩短50%施工周期。目前，海尔多联机系列产品已产生全国的首个千万级别项目，并在国内外打造数百个多联机样板工程。
无人操控磁悬浮机组诠释了此次海尔中央空调第三“无”——无人操控。据介绍，无人操控磁悬浮机组具备三大核心技术：自运行、自节能、自清洁。无人机房内不需要任何工作人员值守，可进行一键开停操控，并达到30年内免维护机房、无衰减机房，技术的变革也使总体系统节能50%。海尔磁悬浮系列产品解决方案现涉及商业地产、酒店、轨道交通等领域，2016年占据中国磁悬浮市场81%份额、为业内NO.1。
在技术升级方面，海尔中央空调的步伐一直先于其他品牌，AWE现场发布的三大新品也依次体现出海尔中央空调在健康、节能、智能方面的创新引领性。业内专家表示：海尔中央空调AWE的三个“无”，是通过“简”法来更好的满足用户需求，化繁为简不仅解放了生产力，创造了更大的价值，更在颠覆行业认知的同时也让用户认识到自身的真正需求。
从智慧家庭到智慧城市
除了“三无”产品首次亮相AWE,海尔中央空调另分别发布首个云智能服务中心、HOMEKIT控制家用中央空调以及健康360家用中央空调。通过场景化应用与开放系统，进一步扩大海尔中央空调在智能、健康领域的领先优势。
海尔中央空调在融入海尔智慧家庭体系为家庭用户提供节能、健康、舒适的空气体验之外，也基于自身特点，通过物联网技术引领，为大型建筑提供智慧、节能、舒适空气解决方案。致力于全球建筑绿色节能是海尔中央空调对智慧城市、绿色星球的贡献。
海尔中央空调现已囊括从家用机到多联机、水机组变频磁悬浮再到新风机等市场主流产品在内的5大产品群、16大系列、1000多个型号的产品。全空间空气解决方案遍布5大洲，并且市场影响力还在继续扩大。2016年，海尔中央空调实现行业增幅5连冠、家中机增长连续3年翻倍。
满足用户需求的社群经济逻辑
据了解，海尔中央空调AWE期间举行的交互峰会上，将启动包涵行业协会、专家、第三方监测机构以及用户在内的“为节能点赞”计划，并联合全国设计师、专业媒体打造2017“健康理想居”行动；以用户为中心，通过一系列贯穿全年的共享交互平台，打造共创共赢的生态系统。
成果落地夯实了战略基础，在全开放、全生态的交互平台上，海尔中央空调以大数据为支撑，把产品研发、用户、合作资源等攸关方关联到同一平台上构建起智慧空气生态圈，逐步实现由电器到网器的转型。通过一个个智慧家庭的落地、智慧节能城市的打造，海尔中央空调不断刷新在品牌、产品、市场方面的引领性。行业专家表示，海尔中央空调基于生态平台推进国家供给侧改革，为行业在中央空调的稳定期如何突围作出垂范。