世界酒店： 从总经理的角度，您的经营思想、精神理念是怎样的？
　　李旭光：我认为，以炎帝之名命名的神农大酒店，无论从酒店自身的发展前景来说，还是仅仅为了对得起这个名字和这个主题，都有责任、更有必要将神农文明发扬光大。
我的工作思路是：以效益为中心，完成各项目标任务，狠抓出品和服务两个基本点，延伸酒店品牌形象。同时，我主张培育创新、敬业和团队三种精神，并要精益求精、持之以恒。在谋求人才、制度、文化和品牌四个方面，也要一并发展，以此来充实酒店的发展基础。当然，装修改造、服务提质、节能降耗、队伍建设、营销拓展这五项工作，也有助于维持酒店的良好形象。
　　可以说，10年来，神农大酒店的成绩分为两个方面，一是业绩不断提升、影响不断扩大，二是无形的文化影响。神农精神和神农大酒店的特色服务，对顾客包括员工都产生了深层次的影响，并将这种酒店文化融入了城市日常生活之中。
　　从酒店2009年神农“服务管理创新年”的运行情况看，神农既定发展的步伐和速度还是可以的。我们每一个神农人都把它作为一个品牌——“神农服务”来经营。以此为生，才能精于此道，在同行业出类拔萃。这是我的信条，也是神农大酒店的信条。

　　世界酒店：您在经营神农大酒店上，如何在具体做法上体现创新求变？
　　李旭光：我担任神农大酒店总经理已经三年多了。2009年是我们酒店五星级评定性复核之年，我们按照“强化内检制度、注重品牌建设、精心装修改造、完善管理服务、提升装修改造、完善管理服务、提升职业素质”的七大方面，开展了大量卓有成效的工作。硬件上，如客房的装修改造，我们要使更多入住客人觉得舒适、人性化、物有所值。其次，确定每年的服务主题、保证服务品质的相关培训、每年的技能考核……软件服务特别重要，也是我们的特色。除此以外，我们酒店还组织一系列主题活动，如祭祀炎帝、情系重病员工爱心捐款、培训评估督导等。
　　几年来，客户的好评和表扬明显多于往年，投诉大幅度下降，我们酒店的服务和管理水平得到了全面提升。经济效益也得到明显增加，酒店在10月份就已完成2009年的目标任务。在我们管理层和全体员工的共同努力下，最近顺利通过国家旅游局、全国星评委五星级酒店评定性复核。

　　世界酒店：神农大酒店创下了一系列良好业绩，接下来进一步的发展规划是？
　　李旭光：2010年，是神农人居安思危的改革的一年，也是神农酒店突破自我、超越对手的发展的一年。我们要做湖南最有影响的全功能商务型酒店，并以神农精神成就“百年神农”梦想。
　　把每一天作为起点，任何时候新的神农都将成为每个员工、每位顾客一个温馨的家，成为令行业和社会尊重的长寿企业。并且能够与世界一流品牌酒店更为接近，同时又成为本土酒店业的一面旗帜，在服务、品质、文化和理念上更上层楼。与此同时，我们进行集团化发展，到2010年我们会拥有3家酒店。
　　在未来几年内，我们将朝着“做湖南最好酒店”的目标迈进，为湖南旅游产业的发展做出应有的贡献。无数个亮点才聚合成神农酒店今日的璀璨，才成就神农酒业创造的经营全面赢利的奇迹。我们要怀着一种心态归零的谦逊，以神农的十年沉淀为基础，以顾客的百分满意为标杆，励精图治，突破一个亿的经营目标，朝着做湖南最好的酒店、做“百年神农”的目标迈进。