郴州华天大酒店董事长兼总经理 丁坚兴
To carry out in-depth study and practice for scientific development view, Chenzhou Huatian Hotel insists the principle “theoretical study for practice, find difference based on truth, inspect reason through deep analysis, collect talents for good strategies and solid reform to promote development”, makes hotels proceed firmly and have greater effects in the overwhelming new phase. To carry out deepen study and practice for scientific development view is the urgent demand for enlarging and strengthening the business of Huatian Hotel, for facing the international financial crisis and promoting reform and development of hotel industry, and for innovating Party organization construction in Huatian Hotel.
创新力,是我们企业最宝贵的财富。创新经营能够带给企业最大的好处是:我们可以用它强制培训自己的管理团队。通过培训,就能提高整个企业的全面创新能力,从而激发新的经营思路。
开展深入学习实践科学发展观活动,郴州华天大酒店坚持把“理论学习求实效、实事求是找差距、深入分析查原因、汇集民智谋良策、扎实整改促发展”作为一条主线,使酒店在全面开创新局面中,步伐迈得更加坚定、扎实和更有成效。深入学习实践科学发展观活动,是做大做强华天品牌酒店的迫切需要,是应对国际金融危机和推进酒店业改革发展的迫切需要,也是创新华天酒店党组织建设的迫切需要。
创新经营是酒店发展的根本
不创新,就没有出路可言。过去的实践经验证明,我们工作中的很多薄弱的环节是经营,最差的能力是创新,最需要转变的是观念,最应当提高的是经营决策能力和管理水平。面对激烈竞争的市场环境,面临当前极为复杂的国际金融和经济形势,我们唯有通过创新经营来提高企业的核心竞争能力,才是酒店更好发展的根本。
创新力,是我们企业最宝贵的财富。创新经营能够带给企业最大的好处是:我们可以用它强制培训自己的管理团队。通过培训,就能提高整个企业的全面创新能力,从而激发新的经营思路。
把诚实守信作为解放思想的重要法宝
诚实守信是酒店经营的基本原则,是酒店的立足之本。
从道德范畴来讲,诚实守信即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必行、行必果,一言九鼎,一诺千金。诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。诚实与守信,它是一个社会人与人之间互相信任的前提。诚信对于个人来讲,是一个立世的准则,是一个与人相处的前提,对于社会来讲,更是各种各样社会活动的重要前提。如果一个社会失去了诚信,人与人之间产生了严重的信任危机而变得不再信任对方的时候,大部分需要人们通力合作才能完成的事情将会停滞,整个社会的发展将会受到影响。事业不能成功的根本原因就是违背了诚信的原则,而更多成就事业成功的依靠的就是诚信。
敢于担当,勇做“领跑者”
华天,是一个历经二十多年精心打造而创立起来的民族品牌,前不久,省长周强在华天集团调研时指出:“要把华天打造成中国的‘香格里拉’”。最近,副省长甘霖在华天集团现场办公时也提出:“要把华天做大、做强”。郴州是全国优秀旅游城市,也是极具潜力的新兴旅游城市,在“两城”建设的强有力规划中,就明确指出:大力发展文化旅游,以提高城市综合接待能力为目标,加强星级宾馆和重点旅游景点景区建设,全面提升旅游服务水平,全市旅游文化产业建设将围绕“两城”建设总体要求,瞄准创建中国最佳旅游城市目标,大力实施“项目带动”、“精品名牌”和“资源整合”战略,加速推进旅游文化产业转型升级,奋力向旅游经济强市迈进;华天在郴州做大做强,也有着得天独厚的优势。
郴州市是全省旅游资源极其丰富的市区之一,而且发展旅游产业有基础,有条件,有优势,旅游业蕴含着巨大的发展潜力。我们力争在“弘扬郴州文化、打造华天品牌”方面做大、做强、做出特色,关键是要走品牌整合之路,拉长旅游链条,提升服务质量,引领消费观念。在转形升级中促进旅游业的大发展,以改革创新为动力,努力推动全市旅游业发展在发展规划、服务体系、机制创新等方面取得新突破,发展和提振郴州旅游业信心的基调已定,华天,作为湘南大地酒店业的品牌酒店,我们责无旁贷地承担起“领跑者”的责任,以华天人规范化、标准化、个性化的服务质量和“用心做,做精细,坚持做”的服务标准,抓住郴州旅游业难得的发展机遇,为郴州市的科学跨越发展和“两城”建设作出新的贡献。