迈点网：金融危机不只是对高星级酒店有影响，对经济型酒店也产生了很大的影响。2009年1月，各大经济型酒店集团相继推出各种变相降价促销策略，据称这是经济型酒店历年来打折幅度最大的一次。您对经济型酒店降价怎么看呢？
徐曙光：觉得影响经济型酒店降价的因素是多方面的。首先降价促销是顺应从去年年底开始的整体物价下调的趋势；其次，随着公司削减预算、控制运营成本以及家庭消费支出减少等因素。为了刺激消费，高星级酒店的价格也在不断下调，而经济型酒店本身利润就很低，因此这次降价促销策略完全是为了适应大环境，让利于客人，以增加新客源，同时避免客户的减少和流失。从去年11月开始，格林豪泰在经济型酒店业中率先进行价格调整，以我们三星级的硬件设施和优惠的价格回报客人，这种高性价比也获得了不少客人的认可，使酒店的出租率得到了大幅的提升。
迈点网：格林豪泰在新年推出的电子抵用券业务和新的积分兑换规则，这是否也是应对当前状况的策略之一呢？在应对危机上格林豪泰还有何举措？
徐曙光：我们在新年推出的电子抵用券业务和新的积分兑换规则是公司成立四周年，为了回馈网上注册会员推出的一项促销活动，这并不是短期内应对经济危机的策略，而是一项长期的市场推广策略。我们看到网络营销给公司营销带来的好处，包括降低营销成本，不受地域限制，更加便利等。2008年是格林豪泰酒店的网络营销年，我们推出了www.998.com的全新网站，并对网上预订系统进行更新升级，以便更好地为客人提供服务。
格林豪泰是最早面对危机作出降价让利，并将重点放在提升内部服务质量上，通过修炼内功来从容应对经济危机。
迈点网：在市场激烈竞争下，多家经济型酒店纷纷开拓二、三线城市，您认为二三线城市的市场前景如何？之前您曾说过现在是一个进行低成本收编，不可多得的扩张良机，但最近经济型酒店入住率并不高，酒店业呈现下行趋势，格林豪泰是否会因此调整开拓二三线城市市场的步伐？
徐曙光：二三线城市多是以星级酒店为主，经济型酒店发展未见规模，因此对于经济型酒店来说发展空间很大。在一线城市竞争激烈，物业成本居高不下，经营状况受市场影响，相对二三线城市物业成本较低，入住客源也是本地休闲的比例高于商旅出差，越是低级别的城市，上述特征越是明显。而经济型酒店拥有统一品牌管理和营销服务，完备的中央采购、监控、质检等服务，而且有能力培养出大批优秀的酒店管理人才，房间价格仅在百元左右，对当地的三四星级酒店是很大的冲击。因而，我们认为在二三线城市发展经济型酒店具有良好的市场前景。[Page] 格林豪泰是较早涉足二三线市场的品牌之一。目前全国有30万家酒店，而经济型酒店却不到1000家，由此可见经济型酒店连锁化的扩张是未来的必然趋势，不仅可以盘活二三线城市一些现有的经营不好的酒店资产，还给当地的客人带来了真正的实惠。因此，在金融危机来临的时候，选择竞争压力小，成本较低，市场空间广阔，受市场因素影响较小的二三线城市发展品牌连锁是不二的选择。
迈点网：近几年，各家知名经济型连锁酒店都在不断扩张，但扩张过快也带来了管理和人才需求等方面的压力，格林豪泰如何处理这方面的矛盾？
徐曙光：格林豪泰一向非常重视对员工的培训，并有严格的职前培训选拔体系，以及在职跟踪培训系统。良好的培训加上公司严格、透明的管理，为团队的健康快速成长提供了有力保证。如今格林豪泰已经有了一批非常优秀的酒店管理人才，有了榜样的作用，加上公平合理的评估体系，公司的管理团队正逐步壮大。
迈点网：之前格林豪泰遭携程网“封杀”的事引起了业内的广泛关注，有业内人士认为这是经济型酒店入住率下滑的困境与预订的高佣金之间的矛盾被激化。利用第三方平台来提高酒店入住率，对酒店的长远发展是弊大于利还是利大于弊呢？
徐曙光：其实利用第三方平台提高酒店入住率对酒店的发展不存在利弊大小的问题。因为不论哪种预定渠道最终都要客人选择，只要是方便客人订房的渠道，我们都非常乐意采用。只要这种渠道真的为客人带来超值服务、积分回馈等实惠，让客人能够成为最终受益者，那么这种渠道就会有存在的价值和生命力，相反则将为市场所淘汰。我们认为能否让消费者最终受益是中介渠道自我净化的一种标准。
迈点网：目前国外已经有免费酒店在线分销网站，国内也有不收取中介费的旅游搜索引擎，今后不收取拥金的搜索引擎营销模式是否会逐步替代传统预订网站收取佣金的中介模式呢？
徐曙光：我认为搜索引擎营销模式不会完全取代传统的预订网站。正如前面所说，这取决于消费者的消费习惯和是否能真正给消费者带来便利和实惠。当前正处在经济危机之时，搜索引擎直销模式的优势比较明显。格林豪泰与“去哪儿”一直保持非常好的合作关系。由于“去哪儿”不需要收取高昂的中介费，所以酒店就有更多的空间为客人提供最优惠的房价。可以说，信息透明的旅游搜索平台正冲击着传统中介式的旅游市场架构，并逐步被旅游供应商所青睐，但最终的结果还需要由消费者来抉择。另外，尽管搜索引擎直销模式不收取佣金，但仍可以通过竞价收取广告费的形式盈利。
迈点网：今后格林豪泰在加强自身的预订渠道方面有何计划呢？
徐曙光：我们公司自2004年成立时，就开发了自有会员客人的自主销售渠道，这在连锁酒店内是非常普遍的。去年又花了很大力气推出了公司网站www.998.com的网上会员预订平台，在今年初又优化了4008全国免费预订电话，最新预订电话为4008-998-998，非常便于客人记忆。我们希望能够为我们的会员客人打造一个遍布全国、具有高性价比的商务连锁酒店，为我们的客人提供优惠便利的超值服务，同时我们也呼吁所有酒店客人能充分利用互联网搜索最优惠的酒店产品。
迈点网：之前一直说金融危机对各个行业产生了巨大的影响，但是这种影响是否也存在着积极的一面？比如说经济型酒店发展过热，而现在也是个优胜劣汰、行业重新洗牌的过程，您认为呢？格林豪泰是否也在其中看到了发展的机遇？
徐曙光：目前的确出现经济型酒店发展过热，市场泡沫大的情形。前段时间很多经济型酒店不计成本去“抢楼”，使物业成本超过合理水平的三到五成，这些高物业成本在金融危机期已经变成了不少企业难以承受的沉重包袱。目前，经济型酒店为适应环境，竞争对手纷纷降价促销的形势下，本来就微薄的利润空间必然受到挤压，如果销售再做不好，必然会对酒店带来致命性的打击。我认为2009年将是经济型酒店业重新洗牌的关键年。对于格林豪泰来说，今年我们将继续强化自身品牌和服务管理，修炼好内功，通过打特色牌赢得市场。
迈点网：您认为什么样的经济型酒店才能在这次危机中存活下来？今后的经济型酒店行业又会朝什么方向发展呢？能否为经济型酒店如何才能度过危机提些建议？
徐曙光：尽管目前国内有30万家酒店，但真正有品牌效应的除了国际高星级酒店外，就是国内经济型酒店。事实已经证明，品牌影响力越好的酒店越容易存活。今后的经济型酒店行业应该向提供更优质服务、更优惠价格、更高性价比的方向发展。而经济型酒店要能够在危机中存活发展就应该更加重视自身品牌的管理。