FOLIDAY，打造全新的生活方式

——访复星全球合伙人、复星旅游文化集团董事长兼总裁钱建农先生

 
复星全球合伙人、复星旅游文化集团董事长兼总裁钱建农先生
 

《世界酒店》：请简要介绍一下您的个人职业经历，因为什么样的因缘加入复星？

钱建农：我在上海财经大学当过老师，后来拿德国政府奖学金去德国留学，在德国读博士期间加入德国麦德龙集团，在德国学习和工作超过10年，先后担任过两家全球500强企业的高管。2006年受高盛邀请就任中国海王星辰CEO，成功带领该公司于2007年在纽交所上市。复星最早希望我在医药板块任职，当时我自己很想在这么多年跨国公司负责经营管理之后能在投资领域做一些新的尝试，而且我对消费品领域比较有兴趣，所以我就没有选择做医药而是开始在复星做对我来说全新的消费升级方面的投资。当时又适逢复星启动全球化战略，我就结合自己的经历开始在海外寻找消费领域相关的项目，并在加入复星后不久就成功投资了法国的地中海俱乐部，这也是复星集团的第一个海外投资项目。

《世界酒店》：请简要讲一下复星旅文集团的诞生背景？

钱建农：复星集团在2010年以后在消费升级领域进行来非常卓有成效的海外投资，并且提出了著名的“中国动力嫁接全球资源”的海外投资战略。其中旅游文化是比较重要的投资，我们先后收购了中国消费市场需要的几个全球著名的休闲度假领域的国际领先品牌。

全球旅游业面临蓬勃发展的大好时机，中国旅游市场也适逢前所未有的历史性机遇。虽然全球很多经济体还处于低迷的状态，但旅游业的发展却十分强劲。根据世界旅行和旅游理事会（WTTC）的数据，全球旅游业已经连续6年实现了良好增长，旅游业对全球就业和GDP的贡献度已经达到10%左右。

中国旅游业的发展更是备受关注，中国在国内游和出境游的旅游人次方面，还有境内外旅游消费方面都是全球第一。一方面潜力很大，另一方面中国平均每个人的出游次数只有3次左右，但发达国家已经达到8次以上。所以你可以想象一下中国旅游业的潜力是非常巨大。

另外，家庭消费结构的重大的变化也将对旅游出行产生进一步影响。过去，中国家庭的大部分支出会放在固定资产的投入，比如买房、买奢侈品等等，而千禧一代的消费习惯正在发生重大改变，他们将极大增加对体验式消费产品的需求，比如旅游。另一方面，政府对发展旅游业也****了很多鼓励政策，各个省市、各级政府都在强化旅游业的发展。各个国家对中国游客陆续放开签证政策。所以，我们完全有理由相信，中国旅游市场即将迎来一个爆发式的增长时期，中国的居民旅游消费的潜力才刚开始释放。更重要的是，消费升级和科技进步在驱动旅游文化产业的转型升级，旅游消费模式也将随之发生革命性的变化。

我们刚刚在三亚发布了复星旅文的全新品牌Foliday，并提出“Everyday is Foliday（快乐每一天）”的品牌口号。Foliday的诞生正是顺应了旅游行业的发展和消费升级的需求。这也是Foliday诞生的背景。随着技术的变革，工作效率极大提升，工作模式也随之改变，上班族不用每天去办公室，远程办公成为现实，而休闲的时间也相应增多。办公场景和消费场景的边界将进一步模糊化，而FOLIDAY将为满足这样的场景需求“智造”创新的产品和服务。

Everyday is Foliday（快乐每一天），Foliday将引领消费者逐渐模糊周一到周日的区别，人们总有一天会淡忘Monday和Sunday的概念，我们天天都是 Foliday。复星旅文致力于打造全球家庭全新的度假模式，创造一种新的生活方式，让每天的生活和工作都充满快乐！

《世界酒店》：请您简要介绍下复星旅文的发展路径，生态圈以及C2M？

钱建农：从最早对Club Med的收购开始，我们陆续建立起了自己的旅游生态圈。2015年完成对Club Med的私有化后，我们又投资了全球旅行社鼻祖、欧洲领先的休闲度假集团Thomas Cook，它在欧洲有丰富的地接和客户资源，将助力我们在客户端的全球化布局。我们在三亚重点打造的三亚亚特兰蒂斯即将开业，这是一个一站式综合旅游目的地，不仅有酒店（1314间客房），还有水上乐园（25条滑道）、水族馆（8万6千条鱼）、商业街、演艺秀等，是休闲度假产品的典型代表，是三亚旅游3.0版本的标杆项目。

我们的景区管理公司爱必侬，旅游目的地文化演艺公司泛秀，国际亲子玩学俱乐部迷你营也迅速成长，我们也组建了整合所有旅游资源的在线旅游平台和旅行社业务。同时，在景区和大城市周边寻找合适的旅游目的地开发项目，并陆续落地。当然，我们也会继续在全球寻找有战略协同价值的投资并购标的。

我们的战略是打造一个真正的旅文生态圈，涵盖开发、管理和运营高端休闲酒店、度假村及休闲旅游目的地、娱乐及其他旅游文化相关服务，以及旅游平台及服务。其中既有我们通过投资和并购而来的多个全球领先的休闲度假品牌，也有孵化和培育的企业，也都在迅速的成长。我们既掌控了上游优质的旅游目的地资源，也拥有下游的分销渠道，并通过C2M战略打通上下游，实现无缝对接客户的需求，打造更好的产品和体验。

中国经济正经历高速发展向高质量发展阶段转变，消费升级和消费驱动对未来中国经济增长非常关键。我相信复星旅文 Foliday 打造的全新产品和全球化旅游生态圈对拉动中国文化旅游消费有很大帮助。

《世界酒店》：您对中国旅游业发展前景的看法和建议？

钱建农：我非常看好中国文化旅游的发展前景，目前还处于爆发的前夜。正因为文旅产业处于发展初期，它必然会有一些问题。一方面，中国旅游业目前主要以观光旅游为主，相关的投资和产品也都围绕观光旅游，而休闲度假旅游产品比较缺失。另一方面，中国的旅游行业求同胜于求异，一个好产品出来引来众多模仿。求同的结果必然造成同质化和恶性竞争，最后行业利润下降，投资也无法有回报，当然更难持续。

我之前长期从事零售行业。沃尔玛、家乐福出现前，人们习惯了在杂货店和街边店购物，但这些零售巨头出现后，迅速成为人为消费购物的核心场所，后来互联网对所谓的现代零售又造成了巨大冲击。目前的旅游行业同样处于发展初期，如果我们无法看到文化旅游的未来业态，还是去投资现阶段也许依然生意兴隆的杂货店，那么在产品快速迭代的今天这种投资就面临巨大风险。

我建议文旅产业要求异，要做好全球领先的产品，只有这样中国的旅游业才有未来。我们希望Foliday是一种全新的度假方式，通过模式、产品等方面的创新，为旅游行业产品升级做贡献。我和我的团队强调，即使我们自己非常成功的产品也不能简单的复制，这样才能不断创新，不断提升。

《世界酒店》：您的经历中有什么好的事和案例分享？

钱建农：我在复星做的第一个国际收购项目Club Med。这个项目是复星第一个国外投资，是全球最大的一价全包休闲度假连锁集团，几乎在全球风光最美的地方都有度假村，可以说是家庭度假的首选品牌。复星2010年刚投资进去的时候股份比例不大，但我们跟管理层一直都保持很好的沟通，给他们提出战略建议，尤其是如何嫁接中国动力。通过几年的互相了解，我们判断Club Med完全符合中国休闲度假的需求，有产品力，有全球客户和影响力，我们能够帮助它进一步发展，所以跟管理层提出私有化的建议。现在看来，当时的决定是非常正确的。首先，我们坚信这个产品会帮助提升中国的休闲度假产业，我们也相信自己对企业未来发展的判断；其次，公司管理层对我们的信任在关键时候发挥了重要作用。Club Med现在无论从游客数量还是收入等各方面都实现了很好的增长，这是我们做的第一单海外并购，很成功，也对之后的并购具有重要的借鉴意义。

后记：

自2010年开始投资地中海俱乐部，复星旅文已经在旅游文化领域深度布局，并成为业界新的独角兽企业。随着FOLIDAY品牌的提出，复星旅文正在构建一种的新生活方式。Everyday is FOLIDAY，快乐每一天，复星旅文正通过投资加产业运营的方式打造独特的旅文生态圈，为消费者提出FOLIDAY生活方面的不同产品和服务，成为全球休闲度假领域的先锋。