郑毅简介:
郑毅先生毕业于福建省经济管理干部学院,现任厦门福佑戴斯大饭店人力资源部经理,全面负责饭店人力资源管理及员工的培训和发展。自1996年开始从事高星级酒店的服务及管理工作。曾在福州首批五星级酒店――福州西湖大酒店工作,并于2001年加入福州首家五星级国际酒店――福州美伦华美达大饭店,在此期间担任资深宾客服务经理。
曾参加并负责多家高星级或国际性酒店的开业筹备及培训工作,受过专业化培训导师及国际酒店管理课程培训,在餐饮及前厅部的实际岗位上获得丰富的实践经验,并负责接待过多位中外国家领导人及全球国际公司高层管理者。
2001年7月,受美国纽约尼加拉市政府、总商会及美国北美经贸中心的邀请赴美国参加第二届中国商品文化节,并担任此次中国代表团的总领队及北美经贸中心美国总部的行政总裁助理。2003年3月《海峡人才报》对其个人职业发展事迹进行了专版报道。
2006年通过国际认证与注册协会(IARI)的标准化认证考试和综合评定,获得“国际注册高级饭店职业经理人”资格。2006年通过国家职业考核鉴定获得“人力资源管理师”资格,2007年获得了美国饭店协会教育学院(AH&LA)的注册饭店高级培训师。
郑毅先生具有丰富的酒店服务及管理经验,擅长酒店服务技巧、商务礼仪、宾客关系和酒店管理、人力资源管理及管理人员能力及技巧等多项专业培训。