“放心酒店”结合了酒店居家隔离房试点成果及驰援武汉医护人员酒店的抗疫经验,围绕公区、厨房、客房3大空间,全方位消毒清洁,制定逾24项专项清洁标准,落实59项防疫清洁措施,为宾客筑造安心港湾。
为了让宾客住的放心,吃的安心,首旅如家在餐饮方面加强了酒店食品采购验收、餐具消毒、食材烹饪的标准,并采取为顾客提供单独餐食打包的服务,以确保就餐安全。不仅于此,基于对特殊时期宾客餐饮需求的洞察,首旅如家联合美团外卖升级“放心餐”,为宾客提供更多商家和菜品的安心选择。“放心餐”采取无接触配送服务,美团骑手全面配备口罩、消毒餐箱,严格按照“无接触配送”标准送餐,将餐品放置到酒店指定位置,保障宾客在收餐环节的安全。
如何平安健康地出行也是特殊时期酒店宾客关注的重点,首旅如家联合首汽约车、曹操出行推出”放心车“护驾服务,安全守护宾客的每一程。用户可通过首旅如家app一键叫车,出行成功即享受双倍积分。“放心车”出车前均已完成消毒通风及驾驶员体温检测,司机乘客均需全程佩戴口罩,同时建议乘客后排落座,以减少接触。与首旅如家合作的首汽约车所有消毒记录都可以通过车内二维码查询,实现完整的溯源,宾客乘坐时更加放心。
医药义诊 健康双保险
不仅串联放心“吃住行“,首旅如家还同步升级了”放心问诊“、”免费保险“等健康保障服务,全方位构建安心港湾。
通过首旅如家app,宾客可实时了解全国疫情发展情况,掌握周边疫情风险预警信息。为帮助宾客及时获取医疗服务,首旅如家联合拥有超过两千人专业医生团队的1药网,提供在线义诊,购药、送药等互联网医疗服务,随时守护住客健康。此外,入住首旅如家旗下酒店的宾客还可免费领取保额10万元的”新冠肺炎“风险保障险,为健康增加一份守护屏障。
关于首旅如家酒店集团
首旅如家酒店集团是中国知名的酒店集团,由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并成立。集团致力于通过专业和激情的工作,引领大众旅行住宿方式,满足宾客多元的个性化需求。首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截至2019年9月底,首旅如家酒店集团在国内逾400多个城市拥有4000余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“联盟酒店”等全系列酒店业务。