12月16日,在铂涛集团2018新品时尚秀上,中国酒店业最大的官方直销平台 -- 铂涛旅行宣布青春偶像赵奕欢将担任首席欢乐官,为其2018新品代言。2018年铂涛旅行重磅推出智能酒店服务。在时尚秀现场的铂涛旅行智能酒店体验间展厅,消费者即可率先体验全套的智能酒店服务,一键入住、电子房卡等,还可以与智能客房机器人小白进行互动。“除了智能酒店以外,2018年我们还会在铂涛旅行平台提供更多元的旅行金融服务,另外社交功能将会进一步优化,推出同城∕同店∕基于兴趣的群聊功能。”锦江国际集团 WeHotel 总裁、铂涛集团副总裁孟令航表示。
赵奕欢出席时尚秀与会员互动
酒店直销平台首聘明星代言
12月16日,在铂涛集团2018新品时尚秀上,中国酒店业最大的官方直销平台 -- 铂涛旅行宣布青春偶像赵奕欢将担任首席欢乐官,为其2018新品代言。
赵奕欢当天也来到了新品时尚秀现场,与会员进行亲切互动。凭借网剧《青春期》一炮而红,甜美的长相、出众的身材让她成为宅男女神。提及这次邀请赵奕欢担任首席欢乐官,铂涛旅行表示,她形象健康、充满青春活力,个人也非常喜欢旅行,还在大理开客栈,与铂涛旅行年轻、快乐的品牌调性非常吻合。“旅行是带给人欢乐的行业,希望奕欢成为首席欢乐官后,能跟我们一起把更多的欢乐和福利带给会员。”孟令航解释。
铂涛会员与锦江会员经过整合后,有效会员总数超过1个亿,是国内最大的酒店会员体系。而从会员系统的数据分析,目前90后是整个平台内最活跃且用户基数最多的群体。“我们希望利用明星代言人,能够更好地与这一群体对话、互动,增强他们对平台的粘性。”除了这次邀请出席时尚秀以外,铂涛旅行还将推出一系列围绕赵奕欢形象的高铁、地铁广告和公益徒步等相关会员活动,亦会利用明星形象更多地走入大学校园,与大学生群体进行互动。
今年11月是铂涛旅行成立的两周年,平台的产品也越来越丰富和完善,除了酒店产品以外,还有铂物馆商城、景点门票预订、签证、度假产品、团队游线路等与旅行相关的非酒店业务。业务的拓展,使平台更加迫切需要开拓新客群,而自带流量的明星代言人恰巧能帮助平台开拓新客群,从而最终实现产品销售的转化。
铂涛旅行是首个邀请明星代言产品的酒店官方直销平台,“我们希望能借助明星的影响力,触达更多的用户,让他们了解我们的平台,进而使用我们的产品。”孟令航表示。
智能酒店展厅最吸睛
“爱情训练营”线下版搬到时尚秀现场
“小白,我想看电视!”,“好的,主人”。
“小白,帮我开窗帘”,“好的,主人”。
“小白,我要睡觉了”,“好的,主人晚安”。
智能客房机器人小白迅速地帮忙完成了开电视、开窗帘以及把房间调到睡眠模式。在时尚秀现场,铂涛旅行智能酒店体验间的展厅受到了很多的关注。现场的会员可以在这里体验全套的智能酒店入住流程。通过自助check-in机,用二代身份证即可快速进行入住登记,并凭APP电子房卡解锁智能门锁。进入房间后,通过APP或声控智能机器人小白即可完成开关窗帘和电视、开关音乐、开关灯、调节房间温度等一系列动作。这是铂涛旅行首次展示智能酒店产品。孟令航解释,“酒店行业的智能化是未来发展的趋势,这也会是我们2018年产品业务发展的重点”。
智能化的铂涛旅行,也在加强与同样应用人工智能技术的企业合作。现场,铂涛旅行与广发信用卡共同宣布深入金融服务合作,双方将共同探索旅游与金融领域的跨界互通,深耕年轻人的旅行消费场景,为消费者提供更多元的旅行金融服务。消费者在旅行交易中积累良好信用,未来有机会通过铂涛旅行APP实现无卡支付,体验理财、现金借贷等服务。铂涛旅行与广发信用卡携手合作,已推出升级版“广发铂涛旅行信用卡”近一年,该卡不仅是信用卡,还是WeHotel的会员卡,拥有刷卡积分换免费酒店、办卡送铂涛会员、年度额外免费住宿奖励、高额旅行意外险等诸多权益,服务超过15万持卡客户。未来,双方还将继续紧密合作,不断推出科技、智能、时尚的跨界合作产品和服务,丰富年轻人的旅行消费体验。
另外,深受会员欢迎的线上交友活动“爱情训练营”也推出了新品时尚秀现场版。社交板块是铂涛旅行APP非常重要的板块,铂涛旅行基于酒店场景的轻社交功能互动社区,用户可以在上面发起晒图、提问、约伴,亦可以进行积分打赏或私聊。接下来,铂涛旅行APP社交功能将会进一步优化,推出同城∕同店∕基于兴趣的群聊功能。