锦江和铂涛会员数据整合

2016年12月5日，锦江资本、锦江酒店、锦江股份与联银创投、西藏弘毅、国盛投资等共同投资成立了WeHotel全球酒店共享平台，WeHotel将以“产业+互联网”为手段，以分布全球的逾亿忠诚会员为基础，积极创建旅行服务生态圈。作为WeHotel落实全球酒店共享平台整体战略中的重要一环，锦江和铂涛的会员数据库整合，意味着WeHotel在“建设全球酒店共享平台”道路上迈出了突破性的一步。

此次，锦江和铂涛的会员数据库整合，亦是双方在资源整合、能级提升方面的成功探索，并对推动中国酒店产业的深化改革和创新转型，有着显著的示范效应。双方会员将在原有会员服务不变的基础上，获得共享登陆、会员级别对应等全新便捷服务体验，这是一次对逾亿会员的体验升级。对此，相关负责人表示：“‘为会员升级服务体验’是此次会员系统和数据库合并的最终目标。过去消费者在两个品牌的酒店入住是两套不同的体系，今天只要在任何一边有一个会员身份，整合后都可以在锦江和铂涛旗下全球6000多家酒店享受同样的会员礼遇，同时互联网体验也实现统一，包括在锦江和铂涛的会员APP与微信统一账户登录，并进行预订、支付、查询会员权益等操作。如果是全新会员，也将同时享受锦江和铂涛的新会员礼遇。”

未来，双方还将构建一个全新的会员业务体系，会员的积分、优惠券、订单、电子钱包等也将会全部整合，真正提升1亿消费者的体验价值。对此，资深酒店评论员汪红雨认为：“锦江和铂涛的会员信息整合，对会员而言，平台吸引力更强了。去年，锦江、铂涛、维也纳的酒店库存就已经打通，加上这次锦江和铂涛会员数据库整合后，用户不仅可以在一个平台上预订覆盖全球6000多家酒店，还能享受升级的权益，相当于一步到位，粘性自然也会更强。”此外，业内分析人士亦表示，锦江和铂涛资源不断整合，代表着酒店业平台化、规模化发展的趋势，也意味着更大的用户体量和更大的流量，无疑蕴含着巨大的商业潜力。