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在酒店细分市场中用匠人精神延续品牌 ——访99旅馆副总裁李润松

时间:2016-08-02来源:世界酒店联盟 作者:世界酒店联盟
  

认识李润松的时间其实也不算短了,作为中国酒店行业里的职业经理人来说,我真的蛮欣赏李润松的处事风格和他的行业敏锐度。一个生活在上海的东北男人,如果要用一句话来形容李润松的话,就是——彪悍中带有一丝羞涩。
 

 

一枚酒店业里的东北男人和他的“旅居模式”

 

最近,这个话题在行业里被一些点评平台炒得比较火,可以和去年罗军的“途家模式”一起登上酒店行业热点排名榜了。对此环节,我不想用醒目的大标题来深入阐释何为“旅居模式”,就感觉要我这个非学术专业的人来编写业余教科书。这个他本人已经演讲过无数遍,大家要真感兴趣,我建议百度。我就想说说李润松是如何在市场上实践他的“旅居模式”的。
 

延续品牌理念,匠人精神是文化传承的唯一标准
 

作为专业的职业经理人,他不是来创造游戏概念的人,他是修改规则和执行游戏的角色,这一点上他很务实。99作为中国平价酒店的创领品牌,其实就如李润松说,我们做的是酒店细分市场的最底端市场,那我要做的无非是99坚持了9年的“三好”核心理念——让客户睡好觉、洗好澡、上好网。99在核心需求上只做这三个需求不变,那我觉得作为真正的平价酒店,99这个理念很好,我只需要去根据市场环境完善、细化它,包括99的另外几个品牌,99优选、99新标,都是围绕三好理念的核心去做的,也就是说不是所有东西都需要去创新的。如果要在这个快消费时代做一个可以为后代传承的品牌,比如说,我很希望老了以后带着孙子遛弯儿,看到99连锁,我可以给他说:“小子,你看,这是我以前为之奋斗的东西。”那么,这个东西是什么,是文化。所以我很认同李润松的一句话:99的初衷和未来方向不会改变,那就是“坚持深耕平价酒店市场”,打造出“平价”的差异化竞争优势,“不忘初心,方得始终”。

 

行业跨界合作,玩转网络生态
 

互联网时代,信息对接非常迅速,概念更新也是一夜之间的事,我们经历了从互联网到移动互联网再到现在互联网+的概念,我觉得本质的东西并没有变,这里我说的是需求;我记得李润松打了个很有趣的比方:我以前老听很多人说99是屌丝酒店,那我不在乎啊,屌丝就喜欢来99 花钱,他住完还觉得很爽,你能奈何我,只是现在屌丝这个词过时了,不好用了,我们的消费群体越来越年轻了,但是本质没有变,需求还是一样的,90后住99,住完后还是觉得很爽。也就是说,要更换的不过是产品概念和开拓产品渠道,来适应市场环境,所谓互联网+,+的是什么,是资源。我们要怎么去匹配?除了核心住宿需求,酒店提供旅游信息,要提供景点门票的预定,还有帮助体验本地文化。我们根据这三个主要需求去做调整。核心需求讲过了,睡觉、上网、洗澡,周边需求是什么?比如汽车租赁、门票、体验、了解当地的民俗文化。总之就是跨界合作,做产品配套。综上,我就称其为“99的旅居模式”,也就是互联网+酒店+旅游。

 

 

其实说到这里;我感觉还不完整,对于为什么要写99的李润松,除去他的“旅居模式”,还有一个原因是他职业生涯的一路高歌猛进让我觉得:这家伙真的蛮厉害的。就像我最开始总结他这个人的那句话:“彪悍中带着些羞涩”。他绝对是个非常专业的酒店职业经理人,但是他又不仅仅只是个专业的酒店经理人而已,我们来翻翻他的职业档案:2006年大学毕业后李润松加入美的集团最开始从事人力资源,参与了荣事达及小天鹅收购整合全程,2012年转入酒店业加入维也纳,一年后就去做了99的副总裁,问题是他在每个不同的职业生涯里都做得不错,这么生猛的简历来匹配他在99干的几件大事总算是可以平复我的嫉妒心了。所谓,不会做人力资源的销售绝对不是个合格的酒店职业经理人。

 

生活中的李润松是个蛮顾家的男人,可能是常年居住在上海这座湿润南方城市,慢慢感染了些南方男人特有的温软气质,每次一聊到家人,会一秒从工作中的生猛状态转换成一个满脸温暖的上海男人。“我给侬讲额,我家小奻奻……”(这句话是我意淫的)我想他在家对家人和小公主绝对担当着贤夫和猫爸的角色,对朋友却又是北方男人与生俱来的仗义情怀,嗯,此篇就写到这里,关于李润松,最后用上99的十二字箴言:向上看、向下比、向外说、向内改。工作如此,生活也亦如此。

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