-为中国消费者提供更便捷旅行服务
-万豪成为首家在阿里旅行平台上推出全球酒店预订服务的主要国际酒店集团
万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞先生(Craig S. Smith)表示,“万豪国际集团很高兴能成为首家与阿里旅行签订如此重大协议的国际酒店管理公司。通过阿里旅行,中国客户可预订万豪国际集团旗下包括 JW 万豪、丽思卡尔顿及万豪等19个品牌的4000多家酒店,中国游客可以预订的酒店客房数量将大幅增加。”
“这项协议体现了万豪国际集团为客户提供完整、便捷的在线及移动端旅行体验的不懈努力。我们的目标是成为中国数亿互联网用户在国内外旅行时首选的国际品牌。” 施康瑞先生补充说道。
此外,双方正共同探讨通过在阿里旅行推出的“信用住”服务合作,来提升用户体验的解决方案。“信用住”是一个创新项目,旨在通过阿里旅行平台,让符合要求的用户在免付定金的前提下享受到便捷的退房服务。这将进一步提升用户体验和酒店经营效率。
阿里旅行总裁李少华表示:“我们很高兴能和国际酒店管理公司万豪国际合作,为用户提供更多的酒店服务选择。阿里旅行是中国旅客寻求全方位选择及独特旅游体验的首选平台,与万豪国际的合作将让平台上的用户能更轻松地规划行程。”
此次合作是继两个月前,万豪国际集团和阿里巴巴集团关连公司蚂蚁金融服务集团达成合作后的另一项重大合作协议,标志着两大国际品牌之间的关系愈发紧密。9月7日,万豪国际集团和蚂蚁金服宣布签订合作协议,根据协议,用户在万豪国际集团旗下的酒店和度假村可通过支付宝支付消费。
根据中国国家旅游局[1]统计,2014年中国出境游人数达到1亿人次。另中国旅游研究院统计显示,2015年上半年中国出境游人数同比增长12.1%。中国出境游人数目前已达世界第一。究其原因,很大程度上是因为居民收入增长及世界各国放宽对中国旅客的签证政策。预计到2020年,中国出境游游客数量将达到2亿人次[2]。
凭借其创新的旅游方案,阿里旅行为中国游客提供了空前便捷的行程规划。此外,阿里旅行平台上提供超过25万家酒店供用户选择,用户可通过阿里旅行平台在全世界范围内预定酒店或客栈。