金秋送爽,丹桂飘香。11月5日上午2010旅游服务质量提升年全市旅游饭店技能大赛在江苏驿都金陵酒店驿都厅热烈进行。
亚邦国际大酒店此次比赛共参加西餐摆台、中式铺床和中餐摆台三个项目,共7名员工参赛。参赛员工积极、热情,敢于创新,将创意与基本技能相融合,大胆展示了新时代新人类对服务行业的时尚嗅觉,让旅游行业、饭店行业资深的评委大赞此次比赛的高水准。各项目的角逐非常激烈,分数不相上下,解说员的现场讲解让观摩的员工了解了评分细则,更深刻地投入到了比赛中,不知不觉中吸收了知识。
酒店还对此次大赛中的获奖人员进行了表彰与嘉奖,希望获得名次的员工再接再励、再创佳绩,同时激励更多的员工积极参与到评优活动中,加强自我学习、提升,充分发挥主人翁意识,争取获得宾客赞扬与荣誉。
酒店参加此次服务技能大赛的目的是借这一练兵、表彰契机,促进各部门一着不让地抓好日常的服务质量管理,也希望各部门能够借鉴经验,在部门内部多开展各种形式的竞赛,营造“比、学、赶、超”的氛围,大力提升服务技能,优化服务品质,将酒店打造成为盐城乃至苏北地区的特色品牌酒店。(沈曙荣)