优质服务、品质升级与出境旅游市场转型
由中国旅游协会、联合国世界旅游组织、亚太旅游协会和北京市旅游局联合主办的第六届中国出境旅游国际论坛将于2010年6月23-24日在北京千禧大酒店隆重举行，此次论坛主题为“优质服务、产品升级与可持续增长”。
2010年是“旅游服务质量提升年”，中国政府出台了一系列加强旅游服务质量管理的政策法规，为配合国家旅游局2010年旅游服务质量提升主题年，本届论坛不仅将主题定位为“品质旅游”，而且在议程中更多的安排中外旅游机构探讨中国出境旅游产品升级与服务质量提升等话题。
届时将有约300名旅游业内精英、目的地国家旅游机构和国际组织的高级官员、出境旅游批发商和组团社负责人以及数十家媒体参加，与会者将针对中国出境旅游市场热点问题，交流真知灼见，分享经验心得。
近中程出境旅游——产品升级与优质服务
自从上个世纪90年代，泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家成为中国最早的出境旅游目的地以来，已经有139个国家成为中国出境旅游目的地。但从市场结构看，2009年，67%的中国出境旅行者是前往亚洲的周边目的地国家（不含香港、澳门和台湾）。近中程出境旅游仍然是中国出境旅游的主流市场。
经过近20年的发展，近中程出境旅游市场正在转型，旅游产品也在不断改进和升级。面对新的政策环境和不断成熟的旅游者，低价低质的旅游产品及其运作方式面临发展困局；对于传统的周边出境旅游目的地国家而言，同样也是需要平衡产品转型与保持市场的可持续增长；2009-2010年，高品质的旅游产品如何才能取代低价低质的旅游产品，诸多市场关注的热点问题，中国最主要的出境旅游目的地国家的高级官员、中国领先的出境旅游组团社总经理将面对面的解析近中程出境旅游市场的内在规律和发展趋势，共同挖掘传统市场中新的机会。
专题旅游论坛：海岛度假旅游
随着越来越多的海岛旅游目的地关注和拓展中国市场，海岛度假正在成为中国出境旅游产品转型和升级的标志，关岛旅游局局长将为业内人士介绍海岛旅游的发展现状与趋势，分析2010-2011年海岛度假旅游的发展潜力和趋势，以及海岛旅游目的地如何才能在中国客源市场成功营销。
旅游服务质量提升与中国出境旅游的市场走势
2010年是中国国家旅游局发布的“旅游服务质量提升年”，中国政府出台了一系列加强旅游服务质量管理的政策法规，中国旅行社协组织实施的“中国出境旅游优质服务供应商计划”（QSC 计划）也正式开展，品质旅游正在成为政府、游客和旅游供应商共同的目标。经历了10多年的发展，中国出境旅游发展状况和特征已经显现出新的特点，这个潜力巨大的客源市场正在进入一个转型阶段。
中国国家旅游局、国际组织高级官员和权威专家将深度阐述2010-2011年的市场背景和政策环境，而且还将与中外参会嘉宾现场共同探讨，2010年全年中国出境旅游市场的增长潜力；不同的旅游目的地将会面临怎样的机遇；分析新的市场环境下，中国旅游者的需求和消费行为的变化趋势；以及中国不同地区的客源市场的特点和中国出境旅游市场高品质的旅游产品的受欢迎程度。
出境旅游保险与旅行援助
随着出境旅游市场的高速增长，旅行安全与风险管理越来越受到关注，论坛组委会特别邀请了中国领先的保险经纪公司和国际著名旅行援助公司，在分享他们成功的专业经验的同时，也与旅行社业界共同探讨热点问题，如：旅行社应该树立怎样的风险管理意识，目前的保险产品是否能够满足旅行社和客人的需求，保险经纪公司和旅行援助公司能够提供怎样的服务，保险产品和服务如何更好地服务于出境游客，出境旅游保险能够给旅行社带来什么新的机会等等。
长线出境旅游的发展——市场转型与深度游
在中国出境旅游市场结构中，近年来一些长线出境旅游目的地有非常明显的增长。2009年，有33%的出国旅行者前往欧洲、大洋洲、美洲、非洲等长线目的地，长线出境旅游是中国出境旅游的高端市场，具有很大的增长潜力。
来自欧洲、大洋洲、非洲目的地旅游局的市场营销官员和旅游运营商将一起探讨中国长线出境旅游市场中，赴欧旅游、赴美旅游、赴大洋洲旅游和赴非洲旅游分别都有哪些新的趋势；长线出境旅游市场的目标客源人群在哪里；中国的哪些省市是欧、澳、美、非长线出境旅游的主要客源地；组团社和批发商是如何看待长线出境旅游市场的未来走势。
主题酒会和颁奖典礼活动缤纷
本届论坛还将安排一系列新颖的主题酒会，颁奖活动和商务洽谈，包括6月23日中午举办“马来西亚欢迎你”主题宴会和6月23日晚上“关岛之夜主题暨2010年中国出境旅游颁奖活动”。
北美旅游专题——趋势与挑战
赴美国旅游开办两年多来，已经取得了较大的发展。2009年赴美国旅游人数增长了7%，美国游产品逐步成熟，美国旅游签证开始变得相对容易，游客的结构也已经从综合条件高的层面逐步转向普通大众层面。2010年加拿大旅游目的地的开放也将为北美旅游市场增添新的活力。中国公民赴北美旅游市场将进入一个大幅度增长的阶段。与此同时，赴北美旅游市场也面临着一定的挑战。
6月24日的“北美旅游专题”将就北美旅游市场进行专题深入的研讨，来自美国、加拿大的官方旅游机构和供应商将与中方组团社面对面，探寻北美旅游的机遇、挑战和发展走势。