一个由法国酒店组成的联盟正通过采取法律行动起诉评论网站巨头TripAdvisor及其母公司Expedia,它称这两个网站实施了“不公平的商业行为”。
上周法国旅店餐饮业协会(Synhorcat)向巴黎商业法庭提出对这两家公司及其姐妹网站Hotels.com的诉讼。
双方言词相当激烈,现阶段还不能下定案。
“这些网站的访客、酒店客人以及酒店专家如今都被这几个网站所提供的错误信息所蒙蔽。”
“Synhorcat与这些对其需求视而不见的网站进行了对话,此次他们希望通过法律途径,重建一个公平、准确的信息(平台)。”
简而言之,Synhorcat认为TripAdvisor的访客被误导,因为他们常常被直接引入Expedia的网站而不是酒店网站获取更多信息。
该联盟告诉记者,如果酒店与Expedia没有签订任何协议,“Expedia就会告诉你酒店客房已满”,而不是提供另外的选择。
TripAdvisor没有就指责作出回应,该公司表示不会对正在进行的诉讼作出评论。
这家用户评论企业前不久推出了Business Listings(商业信息列表),因此酒店管理者可以购买通向其网站的付费链接。