近日,本报记者兵分多路体验沪杭部分高星级酒店的服务。显然,这些酒店已经为世博做好了准备,他们各自打出了特色牌,为宾客提供优质服务,你只要一进入酒店,就会感受到微笑和温馨。
侨报世博记者/蔡佳春 实习生/陈影 发自上海 杭州
瑞吉红塔:管家服务一步到位
自称以“首屈一指的盛情好客而著称于世”。在酒店,记者还真感受到了瑞吉酒店管家的热忱关怀。标准的“welcome”、标准的smile,酒店的每一位管家都受过服务和礼仪的专业培训,全权负责入住酒店期间的一切繁杂事务,是完美的私人助手。
从入住登记,到打点行李再到烫熨衣服、安排游程或设置计算机设备、替顾客购物等,这一切都是酒店管家给你带来的温馨服务。
世博期间,酒店的管家可以为你定制门票、安排专车,甚至可以由管家全程陪游。更具特色的是瑞吉管家非常乐意陪同你体验个性化的艺术游或购物游,你将获得完全超出想象的卓越服务。
对于渴求难忘的上海之旅的艺术爱好者,管家量身准备非常特别的艺术探索计划,还可以拜访当地艺术家,也可以访问他们的私人工作室。
浦东假日:拉美餐厅进世博
酒店全新装修后,客房拥有独立宽敞的空间、柔和明亮的光线、高亮通透的玻璃窗、线条简约稳重的家具摆设、超越视觉震撼的液晶电视,尤其是全透明方形卫浴空间及强力淋浴喷头极富设计感,这一切都让我们享受并沉醉其中。
最让人感叹的是酒店的人性化设计。我们都知道,爱宠物人士在度假旅行之际最放心不下的就是自己家的“心肝宝贝”——宠物。浦东假日酒店特别为这些特殊人群安排了宠物“入住”的程序。
据悉,浦东假日酒店是世博园区内唯一一家由星级酒店投资经营的餐厅。餐厅提供具有拉丁风味的食品,这也是我们最值得期待的一类美食。
浙江世贸君澜:豪华布景愉悦心情
位于杭州的浙江世贸君澜大酒店前厅华丽的布景,给人身心愉悦的感觉,灯光亮丽,色调温馨,整个一楼大厅相当宽敞,豪华气派。在入口处还有几个高档服饰专卖店,款式和价格都是不错的。 进入房间,发现酒店已为客人打理好了一切(不用房卡取电),廊灯和房间的灯是亮的,空调是打开的,里面温度适宜。一切物品都井然有序地等待着客人的光临。
房间以暖色调为主,偏古典的茶色家具,格局很好,面积也比较大,把房间各个区域的功能都发挥到了极致,却并不显拥窄。最令记者感到意外的是,连保险柜、手电筒、电子称、雨伞等等,都是存放在衣柜里的。如果有衣服需要清洗,只需填写一张洗衣单,保证早上起来就可以穿到干净的衣服。
皇家金煦:古镇味道游艇风情
青浦第一家五星级酒店——朱家角皇家金煦花园酒店将于4月初正式对外营业。
皇家金煦建筑的外观造型和色彩都严格按照朱家角的有关规划,具有江南古镇的风格,还融时代文化寓意于自然和谐的氛围之中。在主楼、客房楼、行政楼等6栋建筑之间,穿插着庭院花园,极具特色的小桥流水景观,充满朱家角味道。而在酒店室内漫步,只要稍加留意,各种花格雕刻木艺、水乡装饰壁画等江南元素随处可见。
除了形式上的一脉相承,朱家角皇家金煦花园酒店还有望成为沪上首家游艇酒店,在朱家角投资公司的大力支持和推动下,促成了酒店靠漕港河游艇码头的开工建设,码头周边茶座、休息室等配套设施也将逐步完善。据悉酒店已预订了两艘豪华游艇,其中一艘可容纳30人的会务、餐饮、娱乐休闲活动,主要连通酒店至淀山湖段;而另一艘较小的游艇可从漕港河往返古镇,提供了一种古镇游览的全新体验方式。
齐鲁万怡:绿色环保重振鲁菜
为了在世界人民面前展示鲁菜的魅力、重振鲁菜雄风,齐鲁万怡大酒店特邀山东省的鲁菜精英汇聚一堂,菜品以创新、绿色和环保为主题,要为世博会展现出一台精彩的“孔府宴”。
走进酒店大堂,不禁赞叹由万豪集团管理的酒店一切都是那么的有条不紊。大堂酒廊具有齐鲁悠久历史文化与现代文明相融合的装饰环境,热情周到的服务,让你远离尘嚣。享受一下美妙绝伦的鸡尾酒或咖啡,在钢琴师现场弹奏的幽雅音乐声中得到灵感升华。
杭州香格里拉:品味西湖浑然天成
著名的西湖,著名的香格里拉,同样的动人,同样的令世人神往。西湖和香格里拉的完美结合,使杭州香格里拉饭店浑然天成。
这里交通便利,驱车5分钟即可抵达市中心,15分钟到达火车站,45分钟就能到达机场。完善的设施和周到的服务,能够为世博期间来杭州的游客提供良好的体验。一到达饭店,红墙黑瓦大屋顶,波光湖水参天树,整个建筑风格融合了独具中国特色的古色古香,无不给人强烈的现代化气息。香格里拉热情周到的服务,总是能让您有远离尘嚣的感觉。站在客房的阳台上,享受阳光的沐浴,俯瞰眼前美妙绝伦的西湖,有人泛舟湖上,有人环湖骑单车。一到晚上,距离饭店仅100米的地方,你就可以欣赏到由著名导演张艺谋亲自操刀指导的“印象西湖”。