按照国际惯例,客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。
但实际上,很多出差的客人很晚才会到酒店入住,第二天中午12时前又要退房,入住酒店的时间往往只有半天左右,却仍然要支付全天的房费。因此,“12时退房”的规则饱受旅客抱怨。
昨天,携程旅行网联合国内300多家知名酒店,正式推出了“延迟退房”活动。北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家酒店参与了这一活动。活动时间从6月1日持续到7月31日,为期2个月。
记者看到,广州不少知名的酒店都参与了这项活动,总共有13家。其中,五星级的酒店有白天鹅宾馆、中国大酒店、花园酒店、东方宾馆、丽思卡尔顿、富力君悦等等。