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7天:以电子商务与价格优势迎经济寒冬(2)

时间:2009-04-17来源:《世界酒店》 作者:WHA
7天的价格本来就很有优势,在2009全国经济型连锁酒店品牌排行1月榜上,开业酒店数100家以上的6个品牌中,7天的平均房价是最低的。 在大环境不好时期,7天计划2009年,提升服务品质和客户感受是两大重点。 目前,拥
  
    7天的价格本来就很有优势,在“2009全国经济型连锁酒店品牌排行1月榜”上,开业酒店数100家以上的6个品牌中,7天的平均房价是最低的。
在大环境不好时期,7天计划2009年,提升服务品质和客户感受是两大重点。
     目前,拥有业内最多的近500万会员和最领先的电子商务平台是7天的优势,而且价格在业内又比较有优势。在客户花钱越来越谨慎时,可能会上网多查一查,这样就进入了7天的优势区域。
     事实上,会员制和电子商务这两个7天多年的“杀手锏”也正是建立“星月联盟”的基础。这个效仿航空业“星空联盟”的酒店业联盟在去年9月推出,与携程的“星程酒店联盟”不同,“星月联盟”基本不接受没有品牌的闲散单体小酒店,而是瞄准中小品牌连锁经济型酒店。首批加盟的包括广州佳园、北京桔子及上海宝隆居家等,加上7天已有超过300家分店。联盟内统一的网络平台可以让7天共享中小对手的会员,更加迫近如家、锦江之星的领先地位。
     而7天接下来的举措,也大都紧紧围绕着会员制和电子商务展开。尽管要到三四月份商务高峰期才能看出高端酒店的客源是否会流向经济型酒店,但7天还是专门开发了一个针对公司客户的系统。这个系统可以让合作的公司能更方便地预订、安排、查询房间,减少很多出差住宿的选择和审批手续。目前正在做内部测试,春节后就会推出。
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