2022，旅游业再度停滞。面对反复袭来的疫情，疲惫不堪的文旅人应该如何应对一次又一次扑面而来的危机？关于行业复苏，行业人士给出了八条建议。除此之外，2022的旅游业呈现出哪八大趋势？其中又蕴含着哪些商机？

 

2020年至2022年上半年，新冠疫情对整个旅游行业的打击之大、范围之广、时间之长、重创之深，让业界一片哀鸣与叹息！

 

大疫情以前，旅游业是一个在就业和经济量方面在全球贡献占比都超过10%的行业。2019年全球旅游业从业人员为3.34亿，包括直接、间接和延伸关联产业等，占全球所有就业人员的10.6%；全球旅游业整体收入9.2万亿美元，占全球GDP的10.4%。

 

 

旅游业属于服务业，国际旅游属于服务贸易。中国的旅游业规模很大，但不算强，而且中国的国际旅游长期处于逆差状态，旅游贸易逆差是中国服务贸易逆差的最主要来源。大疫情两年，中国服务贸易逆差大幅缩减背后也正是中国国际旅游减少的直接贡献。

 

2022年1月18日，联合国世界旅游组织发表声明表示，2021年世界各国旅游业开始逐步恢复。由于各国限制政策，疫苗接种率也不尽相同，加之旅行者们对在疫情之下进行的旅游信心也有所不同，所以各国旅游复苏的步伐有大有小，各国开放的时间和细节上也是略有差异。

 

今年3月，中金公司研究报告梳理了一下主要国家从疫情发生以来出入境政策的变化。从进程上来看，英国和墨西哥的恢复进程大于其他欧美国家，大于东南亚国家，大于东北亚及大洋洲国家。

 

目前多家航空公司已大力恢复国际旅行航班，东南亚诸多以旅游为主业的国家对2022年充满信心，疫情下旅游业惨淡的澳大利亚更是十分期待中国游客入境。

 

2021到2022上半年国内多次疫情反复，中国国内旅游复苏受到极大限制，同时因为“外防输入”政策的影响，国际旅游也处于低位徘徊状态。

 

 

只要疫情还在蔓延，在未来病毒变异的可能性就还存在。美国和欧洲主要国家在奥密克戎蔓延期间不仅创出确诊病例高峰纪录，而且达到了死亡人数的第二高峰。

 

另外，疫苗的全球普及在2022年似乎并不能全面完成，即使在美国，当前疫苗普及率也只有2/3左右。国际民航组织预测2022年全球航空旅客运输量只能恢复到66%~71%，而国际旅客运输量的复苏率还要更低。航空和旅游业的恢复依旧是行业复苏的基础前提，无论是国内旅游还是国际旅游，复苏仍然艰难。

 

再聚焦国内，各地旅游行情和数据官方都有公布，在此不再罗列，相信行业人士都心中有数。2022年伊始，大家都准备龙腾虎跃一番，却不想被奥密克戎克得骑虎难下。目前来看，跨省游熔断，疫情又反复，虽然不少业界同行预测旅游业必将是最先报复性反弹的行业，大家互相打气抱团取暖，呼唤同行千万别倒在黎明前的最后一刻，但是上半年的整体现状还是半营业状态，企业举步维艰。即便如此，文旅人不能信心全无，只坐等黎明，还需练好内功，重启希望。

 

 

先说对内。粗略总结了行业人士以下几个方面的建议：

 

首先是更新规划方案。疫情后整个市场都在演变，想长远发展，需要做好顶层规划。

 

二是做好政策资金的争取文件。国家和地方应该会出台一系列的政策文件，大力扶持文旅产业和符合条件的文旅项目，争取第一时间拿到相关政策资金。

 

三是更新招商引资方案。疫情后，需要吸引资本市场的目光，引流市场资金需要有新颖的招商策略。

 

四是更新业态方案。如今市场迭代层出不穷，要提高旅游吸引力，需要在业态组合与创新上下大功夫。

 

五是更新营销方案，提前预热，创话题，造热点，博关注，立口碑，制造关注度。

 

六是做维基和升级。旅客量低迷阶段最适合做基础设施的维修改造升级、排除安全隐患，以应对旺季和高峰期的正常运营。

 

 

七是在线产品研发。尤其是酒店餐饮和酒店延伸产品，可研发线上可对外销售的各种传统和创新文化产品，以补充疫情期间不能到店的亏损，同时也不间断地传播了企业及产品的热度。

 

八是加强内部培训和竞赛，利用疫情期间客流少的时间差，系统地轮流进行各级培训和团建，淡季时充电，旺季释放能量。

 

再说对外。2022年出现了8大旅游趋势：

 

1、冰雪旅游。冰雪旅游打破了地域和季节的隔阂，尤其是室内人工滑雪场，用滑雪场去圈地，地价会比较便宜。

 

 

2、主题旅游出行。比如亲子游、康养游、滑雪游、航空游、研学游、夜游等等，应用场景范围较广，市场潜力巨大。

 

3、博物馆式旅游。博物馆式的旅游会有一个持续性的发展，是中国文化的再现与传播，做传统文化新时代的看门人，既要专业也要跟随潮流。

 

 

4、度假目的地再度回归乡村。乡村振兴其中有一环，农民工返乡就业，城市人去乡村旅游，需要有一套商业模式来黏住游客。

 

 

5、中华文化的表达，将给目的地带来独特的吸引力，可应用到泛旅游的各行各业。

 

 

6、城市网红打卡地，将会进行一个新的探索。每一年，每个城市都会出现新的网红打卡地，这点尤其需要各级政府的大力推广。

 

 

7、自然风光，将会持续受到关注。

 

 

8、环保旅游，将会贯穿整个出行。践行绿色环保，环保本身也是一个流行主题。

 

这八大旅游趋势，供业界人士参考，希望能结合自身找到商机。

 

2022年，疫情逐步修复的主线将贯穿下半年，修复面也会加大到各个领域，国内有关经济研究报显示，大致的预测排序分别是航空、酒店、餐饮、免税，OTA（在线旅行社）、景区。

 

单调的数据，变幻的全球局势，疫情的反复，仍然挡不住文旅人对未来的向往和行业的期盼，正如歌词所吟：

 

凭着爱我信有出路

凭着爱情怀不老

在这一刻跟你终于可拥抱

就算始终失意倒运

人生已再没苦恼

曾在这高高低低弯弯曲曲中跌倒

才骤觉开开心心简简单单已极好

最美丽仍然是爱带泪尝仍然是好

 

2022春天，文旅人对美好的预期在疫情中消逝......时值谷雨，一度春将去，流光换人间。雨生百谷，运随时盈。我们期待谷雨能带走恼人的疫情，同时也吹来旅游夏季的热风。下半年复苏的机会弥足珍贵，祝文旅人在闭关时修炼内功，出关时满庭芬芳。

 

 

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