除此之外,还应多开发有三国特色和有创意的纪念品。针对宾馆以商务、旅游顾客为目标市场,应在充分了解这两类顾客群体的特点和需求上,多开发一些增加顾客体验感的项目及附带产品[4],形成旅游产品的所谓“附加产品”。最后还要注重打造品牌,最终形成拥有专利和知识产权的品牌体系。
3、产品的区域整合
京川宾馆与著名三国胜地武侯祠为邻,附近还有衣冠庙等三国遗迹。但是这些景点都有很沉重的历史感,如果京川宾馆能够大胆创新,将酒店以主题公园的形式展现出去,给顾客提供充满三国文化的体验产品,那么在成都这个三国文化圣地,京川宾馆也能成为三国线上的一颗明珠。
具体来说,京川宾馆可以突破酒店的限制,将本身的主题文化做深、做活,比如加入旅行社组织的三国文化体验专项产品、定期有一些大型文化盛宴、开放蜀汉文物陈列馆等,从而可以吸引到非住宿的游客过来观赏,将酒店推给更广阔的客源。
4、产品的促销
京川宾馆虽然是以住宿、餐饮为主,但是由于加入了主题文化,又使得其不同于一般酒店,所以在产品的促销方面也应该与众不同。
有一个很成功的例子就是:巴厘岛上的硬石酒店是以摇滚乐为主题的酒店,店内的所有活动场所均打出“休闲、放松和摇滚”的宣传促销口号,酒店的核心是硬石咖啡馆,馆内从乐队、装潢、饮品、服务员到纪念品都是“摇滚”的化身,令人心荡神摇。“到我们酒店来的不是客人,而是全世界最广泛的爱好摇滚乐的听众”,实乃出语不凡。那京川宾馆也可以将自己的宣传口号定位“所有爱好三国文化者的旅游胜地”。
另外,跟周边的三国文化景点联手进行自身产品的促销,也是一个不容忽视的问题。